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没有最贵,只有更贵
夏天,如果走在北美的商业大街上,时常会看见有人在路边派发罐装饮料。这种免费派发的饮料,通常都是宣传新品牌的。你会发现路人也不是人人都愿意拿来尝试,原因是多数北美人很固执,他们认定的牌子会吃一辈子。
比如,我以前的上司黄,饮料中他只认可口可乐,其他牌子的饮料就是贴钱给他,他也“滴饮不沾”。不过像黄那样忠诚的顾客,大多是土生土长的当地人,打小就耳濡目染广告的狂轰滥炸,“死忠”一个品牌似乎是理所当然的,广告的威力由此略见一斑。
在现行的饮料市场上,行业竞争越来越激烈,一瓶饮料半瓶广告,需要砸钱做广告,不断培养“死忠”的粉丝,才有可能促销赚钱。
比如,可口可乐公司资本雄厚,广告宣传采取地毯式的轰炸策略,以不同的广告语来针对不同的国家,广告轰炸几乎覆盖世界各地。在美国和加拿大,从1886年到2012年,可口可乐公司使用了大约近61个广告语,像1993年“永远的可口可乐(alwaysca)”,以及2012年的“享受可口可乐(enjoyca)”,句句深入人心。
但是新移民就不同了,他们来自五湖四海,其喜好也各自不同。没关系,品牌公司自有一套网罗你成为他们“死忠”顾客的奇招。比如星巴克公司,其网罗收买新客户的奇招之一,是在你生日即将来临之际,寄给你一张免费的咖啡券。这是一种让消费者得到实物的活广告。
话说有一个名叫罗根的电脑工程师,有一天收到星巴克寄来的生日礼券——一杯免费咖啡。恰巧生日那天他加班,没办法回家参加生日派对,心情极其不好,于是便想弄一点小恶作剧开心开心。灵光一闪,他想到了那张咖啡礼券。