销售额降到往日的30%。

“富贵哥，咱们真不能按兵不动了，必须采取应对手段。”

回到家，尹丽娜骑在吴富贵的腿上，痛心疾首地劝说。

王建红坐到吴富贵的另一条腿上，也劝他，采取手段。

看着她们两个急切的表情，吴富贵说，“行吧，我听你们的，明天采取一些应对措施。”

“太好了！”尹丽娜松口气，“咱们狠狠降价。”

“以成本价卖彩电，势要压日新彩电一头。”

吴富贵说，“你俩睡觉吧，我去想想咱们应该采取哪些手段。”

他把自己关在书房里，不让尹丽娜，王建红打扰他。

两个女人在对面的房间，不时看向书房，书房的灯一直亮着。

到了半夜两点多，她们困得受不了，睡着了。

清晨。

吴富贵在院子里跳绳。

这是吴富贵日常的一项运动。

“富贵哥，你想到的策略是什么？”

“对对，富贵哥，你想到什么好方法了？”

“你的策略能不能一击致命，一下子就把日新彩电打倒？”

王建红和尹丽娜，满眼期待地看着吴富贵，等待吴富贵说方法。

吴富贵说，“哎！你们太心急了，要记住一句话，商业竞争，是细水长流的事，并不是武侠中的打架，一招就把对手干掉。”

“竞争可能持续几个月，也可能持续几年，必须静下心来，用平和的心态，慢慢来。”

王建红听不了这些教育人的话。

“富贵哥，你别说这些没用的，直接说，你想的方法是什么？”

吴富贵说，“我饿了，咱们一边吃饭一边说。”

吃着早饭，吴富贵说，“咱们的富贵彩电店，已开业好几个月了，还没搞售后服务呢。”

“新开的新尚彩电店，也没有售后这一项，这是不对的，咱们不能只盯着新顾客，也要维护老顾客，所以啊，从今天开始，俺们的彩电店，都要推出售后服务。”

“老店的售后服务是，顾客们之前买的彩电，如果出现了质量问题，比如图像，音效失真，去富贵彩电店报备，咱们免费派技术人员，上门维修。”

“咱们的新店，也要推出类似的活动，但是，一定要注意，两个售后活动，搞出差别，千万不能让顾客看出两个店是同一家店。”

“新店的售后服务，针对所有的彩电，不管是不是从咱们店买的彩电，只要彩电有质量问题，都可以找咱们维修，如果是小问题，咱们免费维修，若需要更换彩电的零部件，就根据零部件收费。”

王建红和尹丽娜对视一眼，眼神带着不满。

“这就是你想的方法？”

“就这？”

吴富贵点头，“对呀，新老店都推出售后服务，我相信，咱们店铺的口碑，将快速传播开，人们会为咱们喝彩叫好的。”

尹丽娜深呼吸，用尽量平静的语气说，“富贵哥，我不能说你搞得售后服务不行，售后服务确实有必要搞，但是，这个活动效果不好，不能立刻给咱们的彩电店带来销量，咱们需要效果更快的方法。”

吴富贵说，“天真啊，丽娜，你真天真，商业竞争哪有快速的方法，都是慢慢来的。”

“你可以有不同的想法，但是，目前就按我说的做。”

尹丽娜问，“富贵哥，我能问一下，你这个方法多久起效吗？啥时候咱们的店铺才能火起来呢？”

吴富贵说，“你这个问题把我难住了，我给不出你准确的时间，但是，我可以向你保证一点儿……”

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