与人沟通,首先要清楚一点,就是每一个人都是与众不同的人物,世界上没有完全相同的两个人,即便是双胞胎也不是。
由于我们付出什么给对方,就会获得对方同样的回报。因此,我们最好使自己发出简单、建设性及支持性的构想。如果我们希望受到别人的喜爱,就必须以积极、“可爱”的语言进行沟通。同时,还要掌握沟通的“战术”。
具体的语言沟通战术有以下几点:
1.有正确的节奏
说话语气的特征之一是速度,说话速度快的人多半伶俐而能言善辩,说话慢的人多半比较迟钝而木讷。会说话与不会说话,不仅是人与生俱来的气质,在乎日与人交往的锻炼中也可形成。
2.正确控制情绪的调门
与说话的速度一样,声调也是语气的特征之一。人的思想处于激动状态时,声调往往会提高。某位作曲家曾在一份杂志上发表文章说:“要提出与对方相反的意见时,最简单的办法就是提高自己的音量。”的确,这更是常见的现象,人们在坚持自己的意见时,都想提高自己的声调来压制对方,而且音量也会随之增大。
3.要贴身防守与紧逼进攻