翌日，祝凌风刚从房中出来，就看到有对母子走在前面，那孩子低着头，不停撕着纸条，细细碎碎的白屑落得地毯上到处都是。女人看到了也没说，只顾自带着孩子往电梯口走。

他目光一动，抬步走了过去。

乔熙原本是在周围巡视，偶然一瞥，看到祝凌风居然弯身在一对母子后捡散落在地的纸条，不由意外。

女人本来没注意到后面动静，还是那孩子拉了拉她，奶声奶气的道了句：“妈妈快看，那个叔叔一直捡我丢的东西。”

女人惊讶回头，正好看到祝凌风收拾了所有纸屑，丢进一旁的垃圾桶，她尴尬，有些不好意思道：“真是不好意思，孩子乱扔垃圾……这……”

祝凌风的语气很平静：“没关系，这是我们应该做的。”

女人原本有点不自在，但看他态度平和，心情不由得放松了下来，刚好大家都在等电梯，就顺口问了句：“你也是住在这家酒店的客人吗？”

祝凌风：“我是这家酒店的负责人。”

女人露出几分意外，忍不住打量他：“你们酒店的服务态度这么好吗？连老总都愿意屈尊降贵的帮忙捡纸屑？”

祝凌风谦虚道：“您客气了。”

……

乔熙远远看着这幕，忽然就觉得祝凌风真的是那种越了解就越发现多面性广的人。

刚好此时祝凌风走了回来，和她的目光对上，后者怔了下，然后便露出几分笑容，“祝先生，早。”

祝凌风：“例会马上开始，你的准备工作完成了？”

乔熙：“呃……”

她似乎一时间还没法从他方才和善的态度中反应过来，半响才讪讪道：“我已经巡视的差不多了，日常运营一切正常，不过前台那边还没确认入住量，需要再花点时间。”

祝凌风：“那还不去？”

乔熙：“哦。”

她乘电梯去了大堂，翻看前台调出的登记入住情况，恰好边上电话响起，她就示意前台去忙，不必管她。

不过没多久，她就听到前台道：“非常抱歉，酒店规程是这样的，您如果提前24小时取消订单，定金可以全退，但现在超过时间，就不予退还了。”

“我知道您是熟客，但规程就是规程，我也没权限更改……”

“谢谢您的谅解，期待您的下次光临。”

……

乔熙等前台挂了电话，奇怪问道：“怎么回事？”

前台道：“哦，是这样的，有位熟客预订了今晚入住，可临时有事不能来了，就想让我们把定金退给她，说是过几天还会来住……不过咱们酒店的规章制度明确规定了超过24小时就不予退定金，所以客人虽然有点不高兴，但还是能理解我们的难处，没有过多苛责。”

乔熙若有所思，突然就想起了刚才祝凌风对待那对母子的态度：“既然不高兴了，下次就未必会光顾吧……”

前台：“啊？”

乔熙收回思绪，笑了笑：“没什么，你们继续忙。”

她看了眼时间，见例会差不多要开始了，就上楼去了会议室。

例会每月一次，各部门都要汇报工作进度，轮到乔熙发言的时候，她没有急着做汇报，反而道了句：“其实针对酒店的制度，我有几点建议想说。”

众人都看向她，这种万众瞩目的感觉让她有点紧张，但她还是尽量放慢语气，有条不紊的续道：“我感觉员工们似乎太注重制度，反而显得刻板和没人情味……”