张锋紧接着像是想起来什么似的又拍了拍酒店经理的肩膀说道:“当然我不是在否认你对于酒店的发展做的那些调研。你做这些调研一定是希望酒店变得更好,同时让酒店发展的更迅速更壮大。”
紧接着张锋顿了一下,缓缓的说道:“但是你要知道利人要先立根,根基打不牢,靠上面的一切建筑都有可能转瞬之间便坍塌成一堆飞灰。”
经理完全接受过张锋的批评和建议,连连点头鞠躬道歉说道:“张总您批评的是我也明白您的意思,在我把我这500万字的酒店经验运用到经营之中之前,我首先要整改一下这个酒店的不正之风。尤其是要坚决遏制刷分虚假评论,这种只顾眼前而不顾酒店长远发展的恶劣现象。”
张锋紧接着看一下这个前台人员说道:“而且他刷分也并不是为了酒店着想,而是如果我没有猜错的话,你们酒店其实对于好评是有奖励制度的吧,如果前台给酒店大概一个好评,就会奖励一定的现金。”
酒店经理不说话了,显然是被张锋给说中了。
可是现在酒店前台似乎还想反驳,满脸通红的看一下张鹏收到你这个客人怎么老是信口开河信口雌黄给我头上扣帽子呀,我明明没有做过这些事情好不好?咱们凡事要讲一个诚信,你这样做不怕遭天谴?
张锋真是现在又好气又好笑,想不到眼前这个前台人员为了保住自己的工作,竟然如此的不要脸,真是不见棺材不过给张锋,看到眼前这种情况,索性也不打算给这个前台留些面子。
本来张锋还打算对他客气一点,虽然说他对自己做过那么多过分的事情,可是张红毕竟也不是一个小肚鸡肠的人,张锋刚刚想的是让他主动辞职领一笔补偿金。但是现在看来张锋还是决定直接开除他比较好。
紧接着张锋在手机上滑动了几下,把一个屏幕界面放在这个前台人员面前。
只见这个手机的界面显示的正是酒店的评论。
在这个屏幕的上刺眼的写着几十条,对于这个酒店的5星好评。
而每一条五星好评背后都注明着这个前台的名字。
金银花。
只见经理一看到这几条评论马上暴跳如雷,指着这个前台金银花说道:“金银花是一味中草药,你父母给你取这个名字,想必也是希望你成才的,可是你却一直在斤斤计较,把顾客的利益变成自己的利益,还为酒店的发展做出了如此巨大的阻碍,你这简直是丧尽天良,没有人性,而且还死不悔改,这样的人我们酒店是绝对不会留的。”
张锋也知道这个人的名字叫金银花,只是觉得这个人名字有趣,没想到经历居然还能给出这种解读,心里倒是有些挺意外。
紧接着在众目睽睽之下经理直接就。拍板说道:“你不用干了!现在就给我滚蛋。补偿金你一分也别想领到!”
只见这个服务员一看自己在这里工作是没有希望了,遇事马上换了一副面孔,就跟刚刚的伪装和狡辩都已经荡然无存。
只见这个金银花直接把头绳解开,变得披头散发的模样,朝着张锋跟酒店经理歇斯底里的说道:“你们这两个吸血的资本主义家,根本就不让我们这种没有收入,全靠着酒店前台工作的人养活一家的人活。”