第301章 多忙也要把事做好(1 / 2)

酒店秘事 肥仔大圣 1049 字 2020-11-10

萧晓忙到晚上九点才下班,本来六点就可以下班了,可是事多,要逐一处理,虽好累,但是多忙也要把事情办好,这才是一个有责任的自己。

下班之后,松了一口气的萧晓快速打完卡,从员工通道走出去,恰巧遇见刘芳,刘芳低头走着,有些不开心,萧晓快步追赶过去,轻轻摆了摆她的肩膀,微笑道:“不开心?”

“不开心,虽然赔了钱,但是被客人打,我很不开心!说明我的服务不能让客人称心称意!”刘芳对于赔了三万块精神损失费,仍然不开心,她有她独自的想法,想得和别人不同,所以才如此说。

“你不用反省,不用理会无理取闹的客人!你没有做错,只是客人太过于无理取闹,认为我们在骗他升级套房,事实证明,你没有!所以你没必要为这样的客人有半点不开心!”萧晓安慰道。

刘芳抬起头,看了看萧晓,大大的吐了口气,说:“是的,我不应该为这样的客人不开心,我是一个乐观的孩子,我要活好每一天!”

“这才是我们的好芳芳!”萧晓微笑这接着说道,“人生就是一个过程,不称心的事有三,称心满意的事寥寥无几!不要为不称心的事情有半点不开心,生活亏待我们,我们要过好心情!”

刘芳哈哈一笑,说:“你也和我说大道理了,但确实是这么一回事!我记住你的话,从此往后,我不会不开心的!”

他们一边走一边聊天,向公交站走去。他们之间的关系极好,像兄弟姐妹一样。

“对于客人,其实劝你注意,这只是提醒,有些客人,有背景有权利,不差钱,打你赔钱,但是心里那口气必须出。所以我们为了不被打,所以格外注意,有些客人,我们是惹不起的,今天这一个除外,只是小客人。前台,我知道你们为了提成,很多时候不择手段,以后这种事还是少出现。我也知道,这件事是一个意外,不是你们的事,确确实实是客人无理取闹,客人得到应该的处罚!”萧晓长篇大论起来,缓缓说道。

刘芳仔细听着,不错过一字一眼,说道:“这件事,得谢谢你安保部,若不是你们及时到场,这件事会恶化,谢谢你们!”

“大家同事一场,客气什么!”萧晓微微一笑,说道。

萧晓说着说着,想起了林芸,说:“林芸现在在a市瑰丽酒店,我打算下次去a市,见她一面,我觉得是我亏欠了她!”

刘芳转头看向萧晓,一言不语,沉默许久之后才说:“你应该见她一面!大明星陈雪酝纵然吃醋,你也得见上一面她,林芸对你做了许多,只是你不知道而已!”

“我和小酝说一声,她大人大量,应该不会吃醋的!我和林芸是朋友,是一对结拜兄妹,小酝不是不知道。我都有一年没见林芸了,是时候等有空会一会她了!”萧晓看了一眼刘芳,刘芳表情错综复杂,接着说:“你有什么话要说吗?”

“下次去a市,带我一起去,我想见一见芸姐!”刘芳确实很怀念这一位一手把她带大的姐姐,接着说:“我想请她吃一顿饭!好好聊一聊!”

萧晓一笑,说:“这个小小的愿望,有什么不可以的!我都是周六日休息,你也在这个周六日休息吧?”

刘芳一笑,说:“休息!”