承担责任是成年人基本的担当,这会让人欣赏,还会更让人产生信任感。
小美是图书编辑,她的工作是负责整套图书的编校流程,把控时间,并且分配任务。
有一次,交付给印厂的封面上有错别字,在最终确定下印厂前谁也没有发现这个错误。最后样书交付给出版社时,她才发现错别字居然就印在了最明显的地方。如果是其他小字还好,偏偏错的还是作者的名字,而这个作者还是知名作家。
主编第一时间开会,大家在讨论如何解决的时候,美编先跳出来说:“这个封面是我做的,但文案不是我做的,所以这个不是我的责任,是文案出现问题了,所以这个问题应该好好问问文字编辑才对。”
小美没有说话,封面文案确实是她做的,自己也检查过,没想到还是出了错。虽然后来又安排了核红编辑进行了三次检查,但大家都没有发现这个错误,此刻她只想知道这个损失要怎么解决,而不是追究谁的责任。
没有人接话,美编有些尴尬,再次强调:“如果要扣工资可不能算上我的,我哪知道作者名字是对是错?”
就在这时,作者给小美打来了电话,开口就问名字的事,作者对此非常不满。
“是,是我工作上的失误,我真的非常抱歉。您放心,这个封面绝对不会流传到市面上,对,我保证。再次向您道歉,您这么信任我……”
最终对方还是原谅了她,毕竟作者也清楚,她只负责把控整体流程,所以给了她时间去解决。
重印是肯定的,小美一边让美编修改封面,一边打电话和印厂确定最快的时间以及商量这次的费用。
电话刚挂,美编就把改好的文件拷给她说:“你是不是傻,文字编辑本来就不是你的工作,你也不说解释一下,你刚才开会的时候那样说,到时候就是你的责任了。”
“该是谁的责任就是谁的责任,这个有什么好躲的,现在首要任务是解决这个问题。推来推去,事情还是得解决。”小美没好气地说。
美编碰了钉子,气愤地留下一句“不识好人心”便走了。
经过小美各方面的协调,事情得到完美解决,她跟印厂争取了最大的折扣,加上还没装订,所以并没有损失多少。
就在这时,核红编辑拿着当初自己核对过的封面文案给他们,上面有主编和小美的签字,这一份文案里作者的名字并没有错,所以交付给美编的封案不可能是错的,只是美编自己粗心而已。
情况落实,美编当即在办公室大喊大叫:“我做完之后你们不是检查过吗?就算文案没错,那要追究责任也应该是核红编辑没检查出来,封面设计出来之后还打样送到出版社核查过,都没有发现这个错误对不对!怎么现在全都成了我的责任了?”
“是我没检查仔细,对不起。”核红编辑跟美编道歉。
“对啊,明明就是你粗心大意,现在害得我也被牵扯进来。你要是早点发现,我不就改过来了吗?所以这次的事,跟我没关系。”美编不依不饶,生怕牵扯上她。
“我们要求美编做完封面之后都要仔细检查一遍,核红编辑在检查出错误的基础上做最后的核对,很多时候比较相近的同音字很难被检查出来。我希望下次你做的封面,都要认真对待,不要再发生同样的问题。”小美对美编说道。
“你凭什么只说我?就是想让我承担责任呗,我是封面设计,又不是文字编辑,我哪知道你们检查那么不认真。而且我做一个封面才拿多少钱,大不了我不要这个封面的钱就是了。但是核红编辑得负主要责任吧?”美编不服气地喊道。
小美见美编那么激动,也没多说什么。这次损失小美担了大头,核红编辑也被扣除了一个月工资,美编没有被扣一分钱,因为从流程上来说,她确实不用承担责任。
可是她当时急于推脱的态度,让大家彻底看清了她的真面目。从此,大家都不愿跟她有过多来往,默默地跟她保持距离。
没过多久美编就辞职了。
后来小美没怎么见过她,只是偶尔听同行说,她在那之后接连换了好几家公司都做不长久。
显而易见,没有一家公司喜欢没有责任感的员工。
一个人的能力好坏并不是最重要的,重要的是一个人是否有担当和责任心。职场拒绝借口推诿和推卸责任。
勇于承担责任,不但可以让领导和下属更加信任你,还能培养自己解决问题的能力,让自己在一次次的错误中检讨反省,扎扎实实朝前走,不逃避,不推诿,面对困难和挑战迎难而上。