03了解产品：三招十一式，找准文案要说的点文案是宣传推广产品的重要手段，了解产品则是文案创作过程中的重要环节。对产品的了解程度，直接关系到文案的优劣。国外很多知名文案人在撰写文案之前，都会花费很长时间通过各种方式去了解产品的方方面面。

可能有人会问，为了几句文案如此大费周章，值得吗？答案是，值得！因为绝大多数时候，深入了解产品会让你有意想不到的收获。

一、了解产品的作用

1全方位了解产品，可以帮助我们在短时间内做出文案大纲

我们了解产品，要了解它的起源、发展历程、功能、适用人群等，这都是一个合格的文案人必须主动去搜集的资料。

举个例子，我们要做一个烤箱的文案，就要对烤箱的尺寸、外观颜色、面板材料、功率大小等各个方面了然于心。这不仅可以为文案撰写提供多元化的切入点，而且可以让我们在给客户介绍产品时“如数家珍”。

2产品反反复复宣传推广，怎样才能有新意

这是一个非常戳心的问题，想必不少文案写作者都有同样的苦恼，因为产品翻来覆去地推广，极易引起受众的反感，撰写文案的人也常面临挖空心思也很难找到新的切入点的窘境。

但也有一部分人不会有这个困扰，因为他们对产品的了解达到了令人震惊的地步。业界一位著名策划人说：“我对产品的了解，比对自己的了解还要多，用来描述它的话可以说3天！”

当然，对产品的了解也不是一成不变的，我们要与时俱进，根据时下的热点或者消费者行为的改变，重新认识产品，尽可能多地挖掘产品亮点，这样的话，写出100种“姿势”不同的推广文案也不是没有可能。

3细节决定成败，“蛛丝马迹”或成文案爆点

在了解产品的过程中，我们不一定能一下就抓住关键信息，这需要我们不间断地去挖掘产品特性，不放过任何“蛛丝马迹”。普通文案和顶级文案之间的差距也许就在这里。

细节决定成败，我们要对产品深入了解，发现那些容易被人忽视的优势，并赋予其生命力，一篇独具匠心的好文案就诞生了。

二、怎样才能了解产品

1化身用户亲自体验

了解产品最好的方式是把自己当作普通用户，亲自使用产品，并记录下自己的真实感受。最重要的一点就是，千万不要看产品介绍，因为先入为主的观念会阻碍我们发现新颖的点。

当我们转变角色，以一个用户的身份去体验产品时，往往能发现一些站在文案撰写人的立场上发现不了的亮点。亲自体验不仅能让我们快速找到产品的优缺点，还能让我们写出来的文案更真实。

2寻根溯源，多问几个“为什么”

亲自体验过产品之后，你就会对产品有一个大概的了解，但这并不够，你还需要弄清楚几个问题。这些问题包括但不限于下面几个：

为什么要做这个产品？可以从市场、用户需求以及公司战略等方面考虑。

该产品的主要受众群体，即目标用户是哪些人？

该产品主要的卖点有哪些？

该产品可以满足用户哪些方面的需求？

该产品在市场上最大的竞争力是什么？