巫婆拿出了新公司的设计图,在车上看起设计图来。
我问道:“建筑设计交给施工公司来做就可以了啊,没必要自己做啊?”
巫婆看着我,说道:“我喜欢呐,而且我做的比很多专业建筑设计师都做得好。我也就是喜欢做一个自己喜欢的东西,要不,老公,你来做,让我看看你的品位?”
我急忙摇头:“我不擅长这个,呵呵,准确的说是一窍不通,你高抬我了……”
“那我画出来,画好后给人做3d效果图出来,到时你看一看,看你喜欢不喜欢。”巫婆说道。
我说:“这个,我真的看不懂呀。你喜欢怎么做就怎么做,我真的不会啊。”
“那你就看搭配的颜色好了……”
“那,那好吧。”
巫婆说道:“做好了图,就可以马上开工,大楼盖好,把设备搬过来,投产不用等多久。”
我笑道:“呵呵,那再好不过了。”
下午下班的时间后,我们才到了天水。
巫婆对陈姗姗说道:“姗姗,等下你把李刚叫过来,还有姜部长和郑副总经理,我要交代新厂新办公楼的一些事,分配你们一些任务。开完了会,你再回去休息吧。”
“我不用休息的,也不是很累。”陈姗姗说道。
“豆浆,售后服务部这个时间应该还没有下班。阮兰昨晚给我电话了,问我如何解决假货的事情。我们俩初步商量了几个方案,你去她们办公室,跟她讨论一下,把解决方案确定下来,明天马上实施!”巫婆吩咐我道。
“是。”
巫婆看着我,说道:“王犇已经不让那些部门过来闹,我们钱还没付给他,他应该不会再来骚扰我们了。剩下就是消费者了,我相信你能摆平这个事情。各个销售点我们都通知让他们检查出假货就招回来。这点事情我让李刚做就行了。”
她们去了会议室,我到了售后服务部。
在门口,就听见很多人在打着电话,售后服务部的电话被打爆了。
我走进去,阮兰的办公室在售后服务部办公室的最里面一个小房间。敲了几下门,阮兰在里面说道:“请进。”
我进去,坐在她面前,点上一支烟。
她居然头也不抬地写看着电脑打字。
她认真的样子极是迷人,而且这些天和疤脸在一起,得到了男人的滋润,再也没有往日孤独凄苦的神色。
我狠狠吸了一口烟,把烟雾徐徐吹在她脸上。
她刚好在呼气,一呼进去烟雾,马上咳了起来。然后抬起头来,看着我。咳嗽着说道:“怎么了啊?”
我笑着问道:“那么拼命啊?写给疤脸的情书啊?”
阮兰拿着文件挥开烟雾说道:“当然不会是情书,是关于欧富残次品事件的公开回应。”
我说道:“其实假货很少,我们调查过了,只是少数。消费者打电话进来,你们就跟他们对一下防伪标识。我们发表一个声明,买到假货的,当然要赔偿,而且要双倍赔偿!“
“双倍?”阮兰问道。
我点点头:“对,假货并不多。赔不了多少的,让我看看你写的东西。”
来到阮兰这一侧,我看了看电脑屏幕,一份很不错的道歉声明。最主要的还是下边的决定:因工厂部分领导和员工、检验员等员工贪图私利,将正规零件换成廉价劣品零迹我们欧富已经报警,辞去相关人员。部分人将交由检察机关处理。
对涉及假冒伪劣的产品,立即停止生产和销售,立即收回和改正所有假冒品,设立消费者咨询热线,并按照有关规定,在售后服务网点,设立退货点,接受消费者的退货。
我摇了摇头。
阮兰问道:“怎么了?”
我说:“写得很好,不过要补充一点。”
“好啊,你说。”
我说道:“都改一下。设立退货点,消费者携带产品到退货点进行检查,如果确定是假冒伪劣产品,消费者还保存有原始发票等凭证的,携带原产品去原购买商场退货及退款,并按照购买价格获得一倍的赔偿。声明再好好考虑一下,用最诚意的语气和方式发表出去。在各大报纸上打个广告,发表声明。”
“来,大家一起写吧。”我说道。
阮兰点头:“好吧。”
一边写着,一边问她道:“阮兰,最近很忙吧?”我直接称呼她阮兰了,不想叫阮姐。若不是当年有个‘姐’字,大家平等身份,可能我们现在已经修得共枕眠了。我的身边也不会是巫婆,她的身边也不会是疤脸。
“不是很忙,你知道啊,我们售后服务部最清闲了。不过这两天,确实忙的要命了,电话一直响着不停。接线员都不够用,嗓子都哑了,给佟总打电话,佟总说正在想办法。我们也只能对客户说高层正在开会研究处理办法。”阮兰说道。
听着她的声音,确实有点哑了。