日新彩电店的开业，是非常成功的。

马书云的目标是，依靠日新彩电，成为百万富翁。

从开业前一个月的表现来看，确实能做到这一点。

谁知道风云突变，他们的彩电，被顾客发现了质量问题。

店长李玉香把情况告诉张书云。

他并不打算给顾客赔偿，而是想大事化小，小事化了。

按照他的想法，他的彩电这么受欢迎，即便出现一些小问题，也没人注意的。

他等着这件事自己平息呢。

谁知道事情还没有平息，反而事情越闹越大。

导致他彩电店的利润，损失了一大部分。

马书云很不甘心啊。

他敲敲桌子，给十个店长下命令，都开动脑筋，想应对之法。

别说，马书云招的这些店长，虽然主要优势是颜值，但是，她们不是花瓶，也想到了一些办法。

第二天。

日新彩电店对外公布了一项举措，那就是他们的售后服务。

凡是买了他们的日新彩电，如果彩电出了问题，他们也负责维修。

如果是大的问题，他们免费更换彩电。

为了表达他们的诚意，把之前彩电出问题的赵志刚，还有其他顾客，全部请回来，将他们的问题彩电，换成新的彩电。

该给的赔偿，也都给了。

并且，他们还找来报社的记者，拍下照片，在报纸上刊登这个消息，给他们自己做广告呢。

试图用赔偿，换回他们的名声，向顾客证明，他们依然是最可靠的彩电店。

如果当初赵志刚来闹事时，他们就推出这样的举措，肯定会得到很多观众的欢呼，对他们的认可，更上一层楼。

但是，如今事情都发展到这一步了，他们才站出来。

显得他们这么做，并不是主动做的，而是被市场逼得，没有销量了，不得不采取这种手段来救场。

然而，这样的优惠活动，富贵彩电店和新尚彩电店，都已经搞出来了。

日新彩电店现在才搞出来。

已经错过了最佳时机。

顾客们对这种免费的售后服务，没太大的兴趣了。

马书云开着车，去他的每家店都看一看，观察顾客们的购物习惯。

然而，他很快就失望了。

没有几个顾客买他店里的彩电，大多数顾客，都去了隔壁的店铺，或者去富贵彩电店。

马书云对这个结果，很不理解。

他期待的画面是，当他宣布推出了售后服务。

各路顾客就进入他的店里，给他贡献更多的收入。

可是，现实很无情啊，这一招不好使。

马书云不甘心，拦住一些顾客，向他们打听，为何去新尚彩电店，而不去日新彩电店。

顾客们回答，他们也觉得日新彩电店的质量非常的棒，但是，他们买国产的青竹牌彩电。

原因是，日新彩电店的彩电，打着国外进口彩电的名义，它的售价非常的高，4000元起步。

与之相比，吴富贵制定的彩电价格，就便宜多了。

所以啊，他店里的人多起来。

与之相比，作为对手的日新彩电店，就没那么热闹了。

总的说来，顾客更愿意买便宜的彩电。

马书云立刻作出了安排，要求他的十家店，都宣布，他们搞优惠大酬宾活动。