“浑身汗臭味,这种人兴城国际会议酒店也接待?”
“这不是把自家超五星级酒店的档次直接拉低了吗?”
“石秘书,看来集团年中大会得重新选家酒店了。”
几个制服男女一脸傲娇地簇拥着一个中年男子走进酒店。
马鸣啸嘿嘿一笑也不争辩,闪到一旁等他们到了大厅接待区才推开侧门走了进去。
大厅几个女接待员忙着招呼客人,没有看见马鸣啸。
“让你们陈主管跑步下来,就说石秘书亲自过来商谈会议安排事宜。”一个穿着职业裙装的长发女子前胸高耸朝接待台发出指令,就像在使唤自家女佣。
其中一个长相清秀的女接待赶紧拿起前台座机拨出电话。
马鸣啸看了看打电话的女接待,印象中好像听萧明亮提到过,她应该叫兰依。
很快,传来一阵蹬蹬蹬的声音,一个穿着白色短袖蓝黑色西裤的秃顶中年男子满脸红光地从步梯上跑了下来。
还没到跟前,就伸出双手问候端坐在沙发上的石秘书:“哎呀,什么风把您石大秘书给吹来了,老陈接待不周,接待不周呀!”
马鸣啸回忆起那天参见钱老组织的会议,来的几十号酒店中层干部中,这个陈主管应该是没有参加。
“陈主管,我可是听说兴城国际会议酒店换了老板,但总不至于把自己的档次也拉低了吧?”石秘书翘着二郎腿,斜眼看着陈主管。
陈主管一时没能理解石秘书话里的意味,还以为是酒店接待方面出了差错,赶忙说道:“石大秘书消息果然灵通,我也是就天才回来,也刚刚才确认了这个消息。但我可以拍着胸膛向您和梁董保证,不管谁当了这里的老板,兴城国际会议酒店都会按照和贵公司之前签订的协议,百分百高质量地提供接待服务。”
“哦?”
“陈主管,希望你记住自己刚才说过的话。”
职业裙装的长发女子挺着傲人的前胸,一脸戏谑地看了看陈主管。
“郑经理,看你这话说的,咱们又不是第一次合作了,我老陈什么时候说话不算数了?”陈主管显然和石秘书几个人相熟,见职业裙装的长发女子出声质询,便笑呵呵地回应:“石秘书日理万机,您郑经理可是梁董指定的对接窗口,这两年来,兴城国际会议酒店哪一次没有圆满完成贵司的接待任务?”
郑经理斜眼看了看大厅一角翻看杂志的马鸣啸,皱着眉头冷哼一声:“这次的会议接待不同以往,梁董昨天还专门召开集团会议特别叮嘱石秘书和我们几个,一定要认真细致地查核每一个细节,逐条完善,务必做到尽善尽美。”郑经理献媚地朝石秘书笑了笑,“今天石秘书亲自过来,就是希望和陈主管把相关细节再过一遍,看看哪里还有需要补充或完善的地方,趁着会议还没有召开查缺补漏。”
“一定一定!”
“这一点请石秘书、郑经理和几位放心,我马上安排会议室我们去讨论接待细节。”
“今天下午,哦不,今天中午前我就请贺副总,让他在酒店周例会上就贵司的这次会议安排给老板做专门汇报。”
陈主管有些纳闷,今天这石秘书、郑经理是怎么了,一见面就摆出一副咄咄逼人的样子。
因为双方合作不是一次两次了,对彼此的套路都非常熟悉。作为酒店指定的服务窗口,陈主管每一次都最大限度的满足石秘书、郑经理等人提出的各种要求。
他只想圆满地完成酒店交给的任务,为酒店多拉来一些营收。
作为服务行业,酒店总不能什么事都靠朱鹤年老板的面子挣钱吧?
何况现在酒店又换了新老板,可不能在这个节骨眼上把石秘书等人给得罪了,毕竟他们集团每年有大小四五十个会务接待,在这方面也很舍得花钱。
“兰依,通知资讯部和客服部,立刻把牡丹厅收拾出来,半个小时后我要用。”
陈主管转身给接待台下了命令:“另外通知员工餐厅,哦不,给周厨师长说,麻烦他中午准备几个特色菜,我要请石秘书、郑经理一行吃饭。”