“我早跟你说过,中规中矩的就是上上策,现在,你自己惹出的事自己去处理,我可不负责跟在别人后面帮忙擦屁股。”
撂下这句话后,王新雨就迈开步子,打算离开。她忽然想起点什么,又转过身子。
“如果客户要求赔偿,我会直接算在你头上,所以你最好祈求客户能对你好一点。”
最后一句话说出口的时候,她的脸上满是幸灾乐祸,能够看到讨厌的人翻车就是她的快乐源泉。
最好客户能过分一些,替她教训教训这个不知好歹的苏雪,好让她长长教训。
王新雨意味深长地看了一眼苏雪,眼睛里带着明显的挑衅和鄙视,也不等苏雪开口回应,她就踩着自己的高跟鞋“哒哒哒”地回到了自己的办公室。
唉!
苏雪无奈地叹了口气,一大早上就有这么破坏心情的事。
坐在她旁边的同事看到魔鬼上司王新雨离开后,才敢悄悄地开口。
“哎,苏姐,是不是上次那个设计方案啊。”同事八卦地询问道。
苏雪点了点头,一脸的郁闷,她真看不出来这个方案哪里有问题。
“我看看。”同事接过苏雪递给她的设计方案,仔仔细细地从头到脚看了一遍,她也没发现有什么问题。
“怎么样?你觉得问题出在哪?”
苏雪以为是自己当局者迷,旁观者可能会看得更清楚一下,迫不及待地询问同事。
同事摇了摇头,告诉她自己也没看出来问题在哪里。
苏雪闻言更加郁闷了。
“哎,也有可能不是我们设计方案的问题,从设计到装修手工,这里面过程可长着呢,我觉得你最好还是去问清楚客户问题在哪里,这样才能够解决问题。”
同事给出了自己的建议,顺便安慰了苏雪一番。
“嗯嗯,谢谢你。”
苏雪点了点头,这也是她的想法,虽然同事的建议一点用处都没有,但是她还是很感谢她愿意给予自己安慰,这让她好受一些了。
同事摆摆手说没事后,她们就暂停了交谈,而是各自忙自己的事了。
苏雪找出了客户名单,给有问题的客户打了一个电话,想要约他当面聊一聊。
电话刚打通,在她表明了自己的身份之后,对方就给了她一顿狠狠地批评和咒骂,还说一定不会就这样罢休,要跟她的上司投诉她,还要跟身边的朋友抹黑她,以后都不会再找他们公司做策划方案。
苏雪时不时地点头回应,好不容易才等客户发完火,她把自己想要去他们装修完工的房子看看的想法说了出来。
“你来了就能改变吗?这装修都已经完事了。”
对方仍然坚持不松口,不愿意给苏雪一个机会。
苏雪耐心地和她们交谈,她给出承诺说如果真是自己的设计方案出了问题,她会非常愿意并且很快地履行赔偿协定。
对方听到她这么说,停顿了好一会儿。
电话里传来几个人交谈的声音,最后她们同意了。
等挂完电话,苏雪做了几个深呼吸。
顾客是上帝。
她劝自己不能生气,便收拾东西,打车,去了客户所说的地址。
去到客户家里,面对情绪激动的两个女人和一个男人,苏雪选择了笑脸相迎。
苏雪逛了一圈房子,发现整体确实是按照她的设计方案,但是她伸手摸了摸材质,发现有些不太对劲。
她让房主把装修材料之类的资料拿给她看。
苏雪仔细地看了一遍资料,发现装修材料根本就不是她推荐的那种。
“你们怎么没有用我推荐的材料?”
这就是问题的所在啊,根本就不是因为她的设计方案有问题。
可是客户一听她说和设计方案无关,而是材料的原因。
她们脾气又上来了,怎么都说不听。
“你赔钱就完事了,少和我们说下我们听不懂的东西!”
苏雪想既然不是自己的问题,那当然没有理由赔偿啊,她坚决拒绝。
“不是我的问题我是不会赔偿的,如果想打官司我奉陪到底。”
“别别别,不用打官司。”
那个表面看着很窝囊的男人再次帮苏雪说话,听到要打官司,第一时间出声阻止。
他一直显得挺和气的,实则是在家没有什么说话的地位。
不过在苏雪面前,倒是一改常态,难得强硬了几分,表示坚决不打官司。
女人翻白眼,嗓音尖锐:“轮得到你做主吗?给我闭嘴!你愿意吃这个哑巴亏,我可不愿意!”
觉得自己这边占理,就是打官司也不怕,否则,这些亏损,难道都要自己认下吗?
要是平时,男人指定已经怂了,性格窝囊,只会含糊几句,那就听你的。
可苏雪对他来说,意义是不一样的,怎么,也要争一点面子回来。