34.与上司更好的相处之道(1 / 2)

与上司相处,你是否找到了你在上司心里的位置。看看下面这几个问题。你做到了吗?

保持与上司的关系。

人际关系在任何组织机构中都很重要。现实生活中,许多经理和雇员的前程都取决于他们能不能“玩得转”。无论你在收发室工作还是担任中层管理工作,你成功的关键就是让高级管理部门知道你,并且你要精明、老练、圆通。

和上级认识并加深熟悉主要是通过社交。你上一次和上司一起吃午饭是什么时候?你同一些高级经理有来往吗?如果你在一家小公司工作,它的经理及合伙人知道你吗?你和上级领导是否亲密无间?

赢得你的上司赏识。

如果你的上司是个糊涂虫,与他争利益得失,反倒会把你的功劳一扫而光。“利”没有得到,“名”也会丧失。

最好的办法是让上司主动地给,而不是你去“争”。把你的工作干得漂亮一些,尽最大能力满足他的要求,并且有些特色,有所创造。明白的上司会量力而行,用物质利益奖励你的,无需你“争”。

陈诉困难要把握时机,争取他的同情。

赞扬他是一个关心下属、体恤人情、秉公办事的好上司。

上司办不到的事情无须去争,感到为难的事情还是不争为好。

完成个别的合作项目时,“先小人后君子”这对双方都有利。此时,可通过中间人周旋,或从其他角度委婉地提醒上司。

与上司交谈时,不可锋芒毕露。

君子藏器于身,待时而动。你的聪明才智需要得到上司的赏识,但在他面前故意显示自己,则不免有做作之嫌。上司会因此而认为你是一个自大狂妄、恃才傲慢、盛气凌人的人,而在心理上觉得难以相处,彼此间缺乏一种默契。与上司相交,须遵循以下原则:

寻找自然、活泼的话题,令他充分地发表意见,你适当地作些补充,提一些问题。这样,他便知道你是有知识、有见解的,自然而然地认识了你的能力和价值。

不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样,他会觉得你是在故意难为他;也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁,并产生戒备,而有意压制你;还可能把你看成书呆子,缺乏实际经验而不信任你。

提建议时,不要急于否定上司原来的想法。

提建议时,多注意从正面有理有据地阐述你的见解。有民主要求。还要有民主素质,即要懂得尊重他人的意见,尊重上司的意见。这样,他才会承认你的才干。对上司个人的工作提建议时,尽可能谨慎一些,必须仔细研究上司的特点,研究他喜欢用什么方式接受下属的意见。大大咧咧的上司可用玩笑建议法,严肃的上司可用书面建议法,自尊心强的上司可用个别建议法,喜赞扬的上司可用寓建议于褒奖之中法等等。

体会上司处境,理解上司难处。

角色换位法,有助于体会上司的心境。有些人工作干得很好,当了领导却一筹莫展,尤其苦于处理各种关系。因此要主动地帮助上司分忧解难。在其犹豫不决、举棋不定时,主动表示理解和同情,并诚恳地作出自己的努力,减轻上司的负担,会令他极为高兴的。

不要当面顶撞上司。