当你遇到困难时,请对方帮一个忙,是明智的选择。不要以为对方是个平凡的人帮不了你的忙,人往往在平凡中蕴含着伟大。生意场上更是如此,请求对手帮助你就能赢得友谊与合作,否则,你在人生道路上会处处受阻。
有一次卡耐基乘汽车到法国内陆旅行,迷失了方向。于是停下破旧的福特车,向一群农人请教到下一个市镇该走哪条路。
这么一问,效果惊人。那些穿着木鞋的农人,认为所有美国人都是有钱的。那里汽车很少,这部汽车对他们来说简直是稀奇物。美国人坐汽车旅行法国,必定是百万富翁了。可能就是汽车大王亨利?福特的亲戚。但他们知道一些卡耐基不知道的事情。卡耐基比他们有钱,但卡耐基得毕恭毕敬地向他们请教。他们立刻七嘴八舌说起来。有一个家伙为了这稀有的机会而兴奋得不得了,命令所有的人都不要讲话,他要独自享受这指示方向的快乐。
你不妨也试试这种方法吧。下一次你在一个陌生的城市迷了路,拦住一个经济状况和社会地位都低于你的人,向他请教:“请问到某某地方怎么走?”如果你能这样做,相信会收到良好的效果。
本杰明?富兰克林运用这种方法,把一个刻薄的敌人变成了他一辈子的朋友。那时候,富兰克林还是一个年轻人,他把所有的积蓄,都投资在一家小印刷厂里。他又想办法使自己获选为费城州议会的文书办事员。这样一来,他就可以为议会印文件。那样可以获利很多,他当然不愿意失去文书办事员的职务。可是出现了一种不利的情形。议会中最有钱又最能干的议员之一,非常不喜欢富兰克林,还公开斥骂他。
这种情形非常危险,富兰克林决心使对方喜欢他。但是,怎样做呢?这是一个难题。给他一点点小惠?不可以,那样会引起他的疑心,甚至轻视。
富兰克林太聪明了,不会陷入那样的窘境。于是,他采取了一个相反的办法,他请求敌人来帮一个小忙。
富兰克林向他的敌人借10块钱?不足!他所请求的,令对方觉得非常高兴――这个请求触动了他的虚荣心,使他觉得获得了尊重。这项请求,很巧妙地表示出富兰克林对对方的知识和成就的仰慕。下面就是富兰克林叙述的经过:
“听说他的图书室里藏有一本非常稀奇而特殊的书,我就写给他一封便笺,表示极欲一睹为快,请求他把那本书借给我几天,好让我仔细地阅读一遍。
“他马上叫人把那本书送来了。过了大约一个星期,我把书还给他,还附上一封信,强烈地表示我的谢意。
“于是,下次当我们在议会里相遇的时候,他居然跟我打招呼,并且很有礼貌。自那以后,他随时乐意帮忙,于是我们变成很好的朋友,一直到他去世为止。”
富兰克林去世已经150多年,而他所运用的心理办法,也就是请求别人帮忙的办法,可以说对我们今生今世都有效。
例如,安塞尔就运用这个办法获得很大的成功。他是铅管和暖气材料的推销商,多年以来一直想跟布洛克林的某一位铅管商做生意。那位铅管商业务极大,信誉出奇得好。但是安塞尔从一开始就吃足了苦头。那位铅管商是一位喜欢使别人窘迫的人,以粗鲁、无情、刻薄而著称。他坐在办公桌后面,嘴里衔着雪茄,每次安塞尔打开他办公室的门时,他就咆哮着说:“今天什么也不要!不要浪费我的时间!走开吧!”
然而有一天,安塞尔先生采取另一种方式,竟然建立起生意上的关系,交了一个朋友,并得到可观的订单。事情是这样的:
安塞尔的公司正在商谈,准备在长岛皇后新社区买一家公司。那位铅管商对那个地方很熟悉,并且做了很多生意。那一次,当安塞尔去拜访他时,就说:“先生,我今天不是来推销什么东西的。我是来请你帮忙的。不晓得你能不能挤出一点时间和我谈一谈?”
“我们的公司想在皇后新社区开一家公司。”安塞尔先生说,“你对那个地方了解的程度和住在那里的人一样,因此我来请教你对这个地点的看法。”
铅管商立刻客气地说:“请坐请坐。”接着谈了一个多小时,详细地解说了皇后新社区的特性和优点。他不但同意那个分公司的地点,而且,还告诉安塞尔批发铅管公司应如何去展开业务,怎样才能做得更好。另外,他还把家务的困难和夫妇不和的情形也向安塞尔先生诉苦一番。
“耶天晚上当我离开的时候,”安塞尔先生说,“不但口袋里装了一大笔订单,而且也建立了友谊关系。这位过去常常吼骂我的家伙,现在常和我一块儿打高尔夫球。这个改变,都是因为我请他帮个小忙,而使他觉得有一种我是‘重要人物’的感觉。”