在人和人的交往中,适当地恭维对方,总是能创造出一种热情友好、积极肯定的交往气氛。恭维还具有引人向善的作用,促使对方形成良好的行为规范。丘吉尔曾经说过:“你想要人家有什么样的优点,你就怎样去赞美他吧。”适当地恭维对方,能够很自然地赢得对方同样的回报。
◇选择适当的话题,借题发挥。
恭维本身往往并不是交际的目的,而是为双方进一步交往创造一种融洽的气氛。比如看到电视机、电冰箱先问问其性能如何,看到墙上的字画就谈谈字画的欣赏知识,然后再借题发挥地赞美主人的工作能力和知识阅历。从而找到双方的共同语言。千万不要用挑剔的口吻,即使看到某些不足,也不必过于认真,以免使对方情绪不快。
◇语意恳切,增强恭维的可信度。
在恭维的同时,明确地说出自己的愿望,或者有意识地说出一些具体细节,都能让人感到你的真诚,而不至于以为是过分的溢美之词。如你恭维别人的发式可问及是哪家理发店理的,或说明你也很想理这样发式。美国前总统罗斯福在赞扬张伯伦时说:“我真感谢你花在制造这辆汽车上的时间和精力,造得太棒了。”总统还注意到了张伯伦费过心思的一切细节,特意把各种零件指给旁人看。这就大大增强了夸赞的诚意。
◇注意场合,不使旁人难堪。
在有多人在场的情况下,恭维其中某一人必然也会引起其他人的心理反应。比如你恭维某次成人考试成绩好的人,那么在场的参加同次考试成绩较差的人就会感到受奚落、被挖苦,这时你就要寻找某些因素,如某人复习时间太短,某人出差回来仓促上阵等等客观原因来照顾他们的面子。