“我在你们这里买的腾讯大王卡，为啥我只用腾讯的软件，还收我流量费？不是说腾讯软件免流的吗？”

刘志远说的有理有据，所以很是强硬。

“我已经和你解释过了，网络浏览数据已经查过了，你上了其他网站走了流量才到账产生上网费，这里有流量详单！”

马君手里晃着厚厚的一摞单据说道。

“那是你们公司查提供的，我不承认，我认为你们这个是作假！”

刘志远显然对马君手里的‘证据’并不在乎。

“你这个手机卡额外上网费的产生是由百度丶新浪丶爱奇艺等相关网络流量产生的上网费，这里有全面的流量详单，当然这也是我们营业厅给出的最终解释，如果对此结果不满意，可以继续向我们上级申诉。”代猛耐心的解释道。

“你说是就是”刘志远对此并不买账。

“如果对此有异议，可以向我们上级反映，这就是我们营业厅给出的最终解释！”代猛再次说道。

“找上级？你们都是一个公司的，找了也白找，今天我就找你了，这事情要不给我一个满意的答案，我肯定和你们没完没了。”刘志远提高了音量。

“那你想咋的？”

马君明显已经没有了耐心，口气已经变了。

“这是你应该有的态度吗？你们服务行也就这么服务客户的？”刘志远伸手指着马君说道。

“我怎么说话了？我服务态度怎么了？”马君明显已经开始上头了。

“就你这种态度，我就能让你回家你信不？”刘志远对着马君的胸口指道。

马君伸出右手把指着他胸口的刘志远拔了开，说道：“怎的？想动手？”

代猛和李明达看到事情不妙，二人有动手的趋势，于是拉着马君，小声说道：“你回来，不要冲动！”

“动手怎么的？你来打我？看啊，营业员打人了！”说完刘志远扑向了马君。

就在这紧要关头，代猛一个健步冲了上去，拦在了马君前面，跟刘志远扭在了一起，代猛身体本来就有点底子，对付一个毛头小子一样的刘志远根本毫不费力，没几下就把刘志远制服了。

“有事就好好说，别动手，听见没？”说完代猛一把把刘志远推开了。

“行，算你狠，今天就这样，你给我等着！哼！”说完马君就转身离开了营业厅。

“猛哥，你没事吧？”马君问道。

“我没事……你俩先去忙吧。”

说罢代猛走到了营业厅的门口，对着围观的众人说道：“大家散了吧，都散了吧……”

人群散了之后，代猛就回到营业厅里面继续工作了。

代猛工作主要的任务就是负责处理例如刘志远这样的问题客户，常年和他们打交道，也使得代猛的脾气变好了许多，今天要不是刘志远先动手准备打马君，代猛也不会将他制服。

对于‘收拾’了刘志远这个事情，代猛更本没有放在心上，还是像往常一样工作，代猛最近实在是太累了，只是盼望着周末假期的到来。