餐桌上饭菜很丰盛。张煜记得陈通乾曾跟他说过自己女儿从来不做饭的。
没有人是不付出努力就能拥有技巧的绝世天才。张煜相信陈通乾告诉他的。那么现在陈佳欣展露出来的做饭才能只可能是无数次的练习,熟能生巧罢了。
一家四口吃过饭,张煜没有像往常一样急匆匆的出门。而是陪着女儿一起作画。
柳涵筱的随口一提,张煜是真的听进去了。平时难得陪家人也就罢了,现在周日还是要尽量多陪伴家人的。
然而当事业做到一定程度,真的不是张煜想清净就清净的了。
陪女儿没十分钟,他私人使用的那部大哥大就响了起来。
电话是顾修打过来的:“老板!吴山那边催我们加急一周内发送五千台掌上学习机!”
张煜蹙眉问道:“推广会结束这几天订单不是很稳定么?怎么突然要增加这么多?还这么着急?”
推广会下定的百万订单并不是短时间内交付,是要持续生产至少一年才能陆续交付。在推广会收取定金时就给顾客们交代的很清楚。云顶科技公司产能提高也需要一个准备时间。
顾修声音激动说道:“吴山市方面说,他们拿下了一所从幼儿园到高中全包的民办学校供货合同。那家学校不差钱,每年光是家长捐赠金额就有过亿。”
张煜沉吟片刻后问道:“我们厂里产能还能挤出来五千台么?”
顾修连忙说道:“如果把其他下单客户,尤其是散户的订单稍稍压后,其实也压不了几天,最多两三周而已。满足学校这类大客户的需要,对我们的宣传效果也会更大。”
“不行。”张煜几乎没有犹豫非常果断拒绝了顾修的建议。
“如果我们给那所学校挪用生产的机器导致承诺给五千个人用户的交付日期推迟,你觉得哪个对我们的损害要更大?”
顾修沉默片刻,鼓起勇气说道:“我觉得如果能跟学校,尤其是这种民办涵盖幼儿园到高中的综合学校,搞好和他们的关系就可以拥有长期稳定的消费群体。后续的维护也可以只针对学校一个主体,而不用面对几千个诉求不同的用户,增加我们的维护成本。”
张煜没有武断的否定顾修,心平气和问道:“你说的很对,从经营角度而言,维护大客户自然是比维护散户有着更高的效费比,但是你想过没有,然后呢?”
“然后?”顾修被问的一时间有点呆住了。
“然后我们可以用快速的回款扩大生产线,给没有及时拿到货的用户提供产品。”
张煜依旧是平静的语气,却说出来让顾修心惊肉跳的话:“可是你想过没有,那些得到我们承诺的用户会怎么想?是否会觉得我们企业就是不讲信用,唯利是图,见钱眼开,欺软怕硬?”
“这……”顾修本来想说五千个用户不见得都会因为延迟一两个月交货就要投诉。可看到张煜严肃认真的表情,他果断选择闭嘴,不说这些主观认定的东西。
张煜并不是要训斥顾修,而是在给这些高管们树立起一个品牌意识。
“口碑的建立与维护很漫长,也很痛苦。花费更是极高。有些人就会觉得这样做不值得。这是经营理念的不同造成的。你想做一个人们只要想起就会跟高端联系起来主动伸出大拇指的企业,还是做一个想起来就会跟不讲信用、质量差、服务差这类野蛮生长但不长久的企业?”
鲜明的对比摆在那,艰难的路和容易的路。顾修知道,摊上张煜这样的老板注定走不了容易的路。