春节期间，有一位女性顾客通过网络购物，购买了一台宏尔吹风机，在使用过程中，吹风机忽然着火，把女顾客的头发烧了一半，脸部以及头部也有轻微烧伤，为此，女顾客上门要求宏尔公司赔偿，要求承担相应的责任。

宏尔公司的产品上市是经过层层质检，严格把关的，产品的质量绝不会导致其着火，故而并不理会女顾客的要求，一口咬定她买的假的宏尔的产品，拒绝赔偿。

她需要做的是统计总结具体的销量，到时与宏尔公司才能有理有据地沟通。

数据整理到一半，卓禹安便哄完孩子们回来催她睡觉了。

舒听澜在工作上，脑子活络，从女顾客的遭遇上，看到背后隐藏的是宏尔公司的商标被不法之徒侵权、剽窃，恶意利用的事情，这对她来说是一个机会，故而约女顾客线下见面，成为她的代理律师，借此接触宏尔公司。

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