宋延端回味着刚才池云云与老孙头的这一番对话。
他承认池云云在入户走访村民方面,是高手。她方才充分展示了工作技巧,得从中好好琢磨琢磨。
可现在看到池云云笑成那样,他胸口腾地升起闷气,斜了她一眼,“笑成这样!至于吗?!”
池云云笑得肚子疼,见宋延端黑脸,说话阴阳怪气的,说:“当然好笑啊。你跟村民说话,不能板得那么正,要跟他们拉家常,这样才能聊下去。要多用‘咱们’‘咱们村’,这样才能让他们对你的话产生共情,把你当成自己人。”
池云云又打量着他的脸,微微挑眉,“对了,你脸上的表情也要改。微笑,你不会笑吗?露出八颗牙齿,才能拉近和村民之间的距离。”
池云云的眼睛黑白分明,眼珠子又黑又亮,宋延端被这样清亮的眼神盯着,心里突然不自在起来,他移开眼睛看向别处。
池云云见他又别扭起来,笑嘻嘻地说:“总之,你得心里装着村民,带着真诚,带着一颗想帮助他们的心。只有这样与他们打交道,他们才会认可你,跟你说心里话。”
宋延端承认她这句话说到了点子上。这个毛丫头,有时大大咧咧,有时思维又缜密,他不由得摇摇头,随即又点头,吐出三个字,“谢谢你!”
道个谢,脸上还带着那矜贵的表情,池云云真是服了。看来这假装久了,就变成脸上的面具,不
容易摘下来。
池云云摇头,“你不用谢我。领导让我带着你,我就得对你负责任。你把摊子搞乱了,我也不能坐视不理。你说对吧?”
这话听着不舒服,可宋延端不想得罪她,再说这话听起来理不糙。他抿紧嘴唇,两眼平视前方,没有出声。
池云云转转又圆又大的眼睛,“昨天我就把《扶贫手册》交给了你。你说说,咱们入户走访工作有‘几看’?”
宋延端注意到她用“咱们”这个词,他微不可察地点头,这是池云云具有亲和力的窍门之一,受教了!
至于这就考了上!难不倒宋延端,他薄唇轻启,“一看房,这能初步了解到村民的贫困情况;二看摆设,贫困户家里的摆设一般比较简单;三看粮。只要家里能吃上饭,就解决了基本温饱问题;四看有没有在校生,防止孩子辍学;五看健康情况,因病致贫在农村不少见。”
池云云向他竖起大拇指,赞道:“看来是用心了。我就说嘛,你大脑先天又不笨,只要摒弃后天养成的‘少爷病’,在扶贫战线上可以大有作为。”
“……”宋延端抿得嘴唇越发地紧了。
被表扬了也不开心?真难伺候!池云云忽然跳到他对面,问道:“你读过大学,那你有选修过市场营销这门课吗?我在容大读的经济专业,毕业后就在公司参加了工作。”
池云云说到这里,顿了一下,像是想到不愉快之事。
随即她恢复常态,将额角翘着的头发别到耳后,“这门课教的几种提问技巧很管用。比如引导型提问、启发型提问、细节描述型提问等等,入户走访村民时都能用上。“
宋延端在大脑里快速搜索,果然以前老师都有讲过。只是,自己这个名校a毕业生,将理论用于指导实践的能力,还比上不上非985毕业的池云云,他的脸又黑了下来。
池云云见他脸色不好,心下了然,十分体贴地安慰着他,“这不怪你。想必你读的大学也不是一本,也没有好老师教,那会儿你还特中二吧?没关系,我看你记性不错,现在学也来得及。”
宋延端的脸上再次露出生无可恋的表情。在心里,他一再对自己的导师和母校表示了深深的歉意。
池云云对这样的宋延端,忍不住又心生怜惜,“走访时如何问农民问题,说起来也是个难题。问不好了,他们要么答不上来,要么答不对题。想要得到有效的信息,不做无用功,就得会和农民聊天……”