6.不要忽视非言语信息的重要性(2 / 2)

美国人类学家爱德华霍尔博士为人际交往划分了4种距离,每种距离都与双方的关系相称。

1亲密距离:6英寸~18英寸之间(15c46c。15c内,是最亲密区间,彼此能感受到对方的体温、气息。15c44c间,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心。44c内,在异性,只限于恋人、夫妻等之间,在同性别的人之间,往往只限于贴心朋友。

2个人距离:15英尺~4英尺之间(46c122c。这是人际间隔上稍有分寸感的距离,较少发生直接的身体接触。

3社交距离:4英尺~12英尺(1237。这已不是亲密或熟人的人际距离,而体现出一种公事上或礼节上的较正式关系。

4公众距离:12英尺~25英尺(3776。演讲者与听众、明星与粉丝之间的标准距离就是公众距离,这种距离的好处是能让仰慕者更加喜欢偶像,既可以保持神秘感,又不会遥不可及。

在非言语信息中,还有一种很关键的元素是声调和语气。有时候明明知道对方的内容和建议是好的,就是因为对方带有指责和批评的语气,而本能地反抗。

同样一个句子,如果我们改变声调、重音和节奏,就会表达出不同的意思。比如“我和你一起去”,就可以表达成我和你一起去;我和你一起去?我和你一起去;我和你一起去;我和你一起去!等等。

一般来讲,男性讲话声调变化较少,是因为男性一般不会将上颚张得很开,所以鼻音较重一些。男人一般使用三个声调,女性的声调却超过五个,加上丰富的表情,较多的语气词,女性在沟通方面更加流畅灵活,而男性则一般通过提高声调来强调内容。因此,当男性提高声调的时候,很有可能是在向我们强调他要表述的内容而已,并不是要跟我们吵架。

(3)非言语沟通的力量

如果父母想要表达对孩子的爱,如果毫无表情地说“宝贝,我爱你”,是没有意义的,不如用肢体语言给孩子一个拥抱。

夫妻之间也如此,如果妻子任性发脾气,觉得老公不在乎自己,这时候老公可能怎么解释都不好使,不如直接拉过来强硬地抱在怀里,任她挣扎,一会儿就会安静下来,乖乖地享受这种不用言语表达的爱了。

夫妻沟通的时候一定不要眼神游离。如果沟通的时候你不和配偶进行眼神交流,就会让对方感觉自己不受重视,或者会觉得你没有认真听他讲话。这时候,很多人会重复他们的讲话内容,因为他们不确定你是否听到了。你或许会嫌弃对方唠叨,对方会抱怨你不尊重他。

一个人的言语可能说谎,但是非言语信息是无法掩饰的。很多夫妻认为彼此无法沟通,其实这是不可能的,他们可能没有言语上的沟通,但是非言语沟通却无时无刻不在进行着,我们在通过自己的非言语信息来分享自己的情绪和感受。比如,丈夫下班回家,打开门,换了鞋子,一句话没说,直接进了卧室。妻子一看,心想:“今天遇到什么事情了?我还是不要打扰他。”吃晚饭的时候,妻子忍不住问了一句:“发生什么事情了吗?”丈夫虽然说没事,但是妻子还是从丈夫的表情中感觉到发生了什么事。果然,丈夫临睡觉前跟妻子说:“自己的去外地考察的名额让别人占了。”

其实,并不是我们说得越多,越能影响别人,起关键作用的是非言语的沟通。所以,最好做一个表里一致的人,过多的掩饰会让彼此的距离越来越远。