第314章 紧急情况(2 / 2)

看起来伤口稍微好了一些,没有昨天严重,莫晚稍微放下心来。

“公司出问题了?”秦岑靳补充道到这风声。”

莫晚给他上药的手没停,将事情大概给秦岑靳讲了:“没事,解决方案都订好了,只要认真落实,不会出大问题。”

莫晚的方案很果断及时,又全面周到,秦岑靳也想不出更好的法子,他见莫晚语气轻松,知道确实没出什么大事,她自己完全可以应付的过来,便没有再多言。

上完药以后,两人一起又吃点夜宵,秦岑靳便催促她早点睡。

这一天高强度工作,莫晚也确实有些累,便听了秦岑靳的话,早早上床睡觉。

第二天,莫晚陪着秦岑靳吃过早饭,来到公司的时候,何田田已经到了。

“晚晚,各部门都已经进入正轨,给客户退款的事已经基本完成。”

“嗯。”莫晚问款什么时候能到账。”

“不出意外,一天之内。”

“好。”莫晚点头。

然而,等到晚上,网上突然出事了。

助理匆匆跑到办公室,拿着手机递给莫晚。

“莫总,出事了,客户投稿说我们没有按照约定给他们退款,已经上了热搜。”

莫晚接过来一看,热搜第三明晃晃的写着他们公司的明号,后面跟着大写的欺诈两个字。

点进去,里面是完整的事件经过,甚至还有莫晚在专柜前说话的那条视频。

接下来,就是几个客户的电话录音,所有客户都表示,并未接到退款。

下面评论惨不忍睹,都在批判公司欺诈客户,言不符实等罪名。

莫晚看了眼时间,距离财务部所说的打款时间已经过去二十四个小时,她将手机扔到桌子上,沉着眼,问道务部说昨晚已经将钱打出去,已经过一天了,为什么退款还没到客户手上?”

助理不安的低下头,他也不清楚。

莫晚吸了一口气,按下电话让财务部经理过来。

很快,财务部经理走了进来,他也看到了网上的舆论,就在莫晚给他连线让他过来之前,他已经和银行那边通过电话。

此时,没等莫晚问,他便立刻汇报道总,银行那边出了岔子,他们因为一些原因,款项延迟了。”

“让他们立刻解决,并且发声明证明我们公司昨天晚上就已经打款了。”莫晚沉着脸道。

“好的,莫总。”财务部经理立刻点头道。

等他出去,莫晚又找了公关部过来商量接下来的对策。

有些事情一旦大肆宣扬出去,无论公司做法如何,如果被对家带了节奏,都会给公司造成名誉上的影响。

公司出现紧急情况,莫晚作为总经理没法回家,只能给秦岑靳打电话,说她在公司有事,今晚不回去了。