每一位主管，都深知带班累，没事都好，有事就是麻烦，小事一桩还好，大事的话，处理不好，被上一级领导骂；处理得好，自然受上级领导表扬，什么都是双面的。

事处理完，最让人头疼的就是写报告。写报告是一件不简单的事情，每个主管或多或少都会写得具体，但是把报告写好不容易。但是要查监控，利用图片，以图佐证，监控图片有时间，有人物在，图片所到之处便是地点，等于有了时间地点人物，事件在用主管自己话描绘出来。

萧晓打开监控控制的主机，知道大概时间，查客人来龙去脉，什么时候进酒店，从什么地方进酒店（酒店有前门后门），然后去酒吧多久，该客人母亲什么时候来，警察什么时候来，警察什么时候送客人走，还有消费单据，需要手机拍照片，放在报告上面，缺一不可，这样才是一份完整的报告。

写报告，萧晓深知最忌讳言语猜测，所说的话不能推测，什么样的事，表面是什么样，有条有理描绘出来即可，不需要过多去推测。

报告的语言，越直白越准确无误最好，表面是什么，就写什么，我们不用想别人内心如何如何，这不是该报告所提到的话语。把一件事表面的来龙去脉写好，高层领导看到报告，会有自己想法，他们从表面看到不一样的东西，高层领导会判断事情的严重性，而不是被主管那些不该有的猜测话语左右思想。

萧晓驾轻就熟，信手拈来，不愧是酒店管理学的高材，然而他认为，要把一份报告写详细具体，不是那么容易的，材料准备充分，要多查监控，截图取证，自己经历这件事，是一回事，但是上级领导需要有图有证，所以从监控中截图图片或者手机拍照最恰当不过，图片位置取得好不好，也影响到这一份报告的质量。

萧晓查监控起来，由于以前经常呆监控，所以什么摄像头在何处，都比较清楚，利用哪个摄像头查最适合，所以花了半个小时才查完监控，截取完需要的图片，然后通过u盘导到另外一台电脑，另外一台是主管的电脑，也就是写报告的电脑。

萧晓查监控花了三十分钟，写报告才花了二十分钟，看来前期准备充足，写起来就一气呵成，信手拈来。

他把报告写完，从头到尾检查两遍，看有没有错别字，有没有不通顺的病句，一切检查到位，一份满意的报告就水落石出。

萧晓看了看手表，晚上十一点半，看还有半个小时下班，心里一阵舒服，还好提前把报告能写完，不用加班写报告。

很快，下一班主管李江到来，萧晓把这件事告诉上一班主管，并打印出照片，留意这个精神有问题的想吃霸王餐的嫌疑人，让门口多加留意，顺便调侃了这样一位刚刚买完lv包就想吃霸王餐的美女，世间无奇不有，像这样的奇葩还真不多。

“lv包是刷卡买的，会不会刷爆卡没钱埋单了！哈哈！”李江听萧晓较为详细讲了一遍，忍不住哈哈大笑，“母亲也是一个怪人，一而再再而三砍价，奇女奇母，不愧一家人！这么有趣真奇葩的事情都给你经历，好玩吧？”

萧晓白了一眼，说：“不好玩！警察都来了，能好玩吗？你就是站着说话不腰疼，老是说风凉话！不过还好，我处理得还是规规矩矩，没什么大问题，上一级领导也不会追究我们安保部的责任！”

主管李江竖起大拇指，说：“怪不得徐总如此看重你，不是没原因的，你做事，大家都放心！”