网上吵翻了天,李若瑾的粉丝们要起诉乐居美食。
大家都觉得乐居美食在拒绝退货这件事情上太嚣张。
而且不只是李若瑾的粉丝反馈,许多凑热闹的网友也说,乐居美食的零食不好吃,像那个苹果醋,喝起来跟大牌的差太远,还有混合蔬果汁,有人说喝下的第一口就吐了。
苏染在网上造成的争议让盈喜集团那些不满她的人很生气,说她最近是不是想破罐摔破。
会议上全是言辞犀利的指责,许柔坐在那一脸沉默。
以前她不参加公司的管理,最近可能考虑了很多,她开始到公司坐镇。
面对成为众矢之的局面,苏染却好整以暇,若无其事。
她开口:“一点争议而已,又不是什么大事,而且那只是我个人的尝试,说我嚣张也好,道德败坏脑子进水也好,动摇不了盈喜的经营。”
“如果乐居美食在这场游戏里存活下来,找到合适的发展模式,我可以将它并回盈喜,就当是我个人拿自己的精力来给集团拓展业务,减少了公司的风险,你们应该感激我的奉献精神。”
这态度真是相当傲慢。
一群老头满脸不悦,你看看我,我看看你,又是摇头,又是啧啧不满。
然而大家暂时还找不到能对付她的办法,只好不了了之。
散会后,许柔神色严肃,迟疑着,想去找苏染说几句。
然而苏染仿佛没看见,在她过来之前没有表情地走了。
事实上,这几个月苏染都没有再回娘家。
她知道许柔所做的事无可厚非,她能理解自己所遭遇的一切,不管是生母还是养母,每个人都有各自的立场,她无权指责,只能承受。
当然她还知道自己对养母避而远之的行为叫做白眼狼。
但她不想强迫自己。
苏染请了专业的法律团队去处理由李若瑾粉丝带来的诉讼,另外淡定地调整经营策略。
周末,她上了一个由向玉关主持的访谈节目,就最近乐居美食带来的争议作出解答。
向玉关:“很多人认为你选择在这个时候推出乐居美食,是有意针对跟你关系复杂的李若瑾,及她代言的幸福美食。”
苏染微微一笑:“我确实很讨厌李若瑾,但生意是生意,做生意专注的不是跟别人竞争,而是做好自己本身。”
“乐居美食要做的是一种艰难的尝试,在彻底贯彻无添加及天然健康这个标准上,目前同赛道的餐饮公司其实不多。”
向玉关:“刚刚有观众反对你的说法,他认为使用天然健康这个噱头的公司多的是,乐居美食只是标榜自己,并没有好好做产品,他特别强调了一句‘乐居美食的东西根本不是美食,狗都不吃。’他要求我把这段内容读出来。”
苏染嫣然:“吃惯了添加剂的人确实对配料简单的食物会有些口感上的不适,我们的美食开发部门招集了很多热爱美食的年轻人,他们在很努力地调配更合适大家的口味。”
“事实上,开发部时常将新做好的食物去喂狗狗,如果是荤的它们很爱吃,素的嘛,狗狗是真的嫌弃。”
导播切换画面,放了些乐居美食开发部的,有好些狗狗品尝各种产品的场景,尤其是法斗,表情真的很搞笑。
苏染继续说:“乐居美食要提供真正健康的食品,我们每一种投产的食品都会有完整的制作过程,大家可以在官网查看。”
“包括食材的选择、制作的过程、包装销售乃至邮寄的方式都会清晰透明,赢得大家的信任将是乐居美食目前以及将来都要致力去做的一件事情。”
“乐居美食之所以叫乐居,是想让普通人能享受安心快乐的生活,乐居美食追求的是健康的生活态度,而不是简单的资本利润。”
苏染宣传了乐居美食的理念,接着回答了为什么要强硬地对待那些想要无理由退货的消费者。
“无理由退货会影响到其他消费者的利益。”
“因为这是食物,而且我们的保质期大都不是很长,如果纵容某些消费者不负责任随意退货,公司为了能够承受额外的成本并且坚持下去,那是不是要提高价格?”
“如果提高了价格,那本来可以选择这些健康食品的普通消费者就有可能会因为超出预算而不得不放弃。”
“所以为了避免这种情况,我们不接受无理由七天退货。”
“但是如果有些消费者觉得乐居美食的某些产品确实很不合口味,他们可以跟客服沟通,我们会收集意见并提供适当的补偿……”
苏染上了访谈后,网上对乐居美食的态度渐渐有所改变。
而且人除了从众心理,还有叛逆心理。
李若瑾的粉丝越是恶意针对苏染,那维护苏染的粉丝就会越来越多。
越是有人说乐居美食狗都不吃,那么越有测评博主去做这个品牌的测评。
如苏染所料,很短的时间里,乐居美食火了。
很多妈妈在网上说,乐居美食确实不好吃,但是能哄住孩子,减少了孩子们对垃圾食品的需求。
一些年轻人也表示,虽然乐居美食第一口是真的很勉强,但是吃到第三口第四口就适应了。
一些年轻人说:吃不下去时,去看看乐居美食开发部那些小姐姐小哥哥认真研究美食的,会感动得又吃下两口。
还有些年轻人说:长年宅家的人,看了乐居美食包装上的配料表,感觉吃了能安心睡觉,不必过多担心我们的肝肾负担。
也不能说是故意的,但是乐居美食火了,那么就轮到给幸福美食挑刺了。
这一挑刺,幸福美食就倒霉了。
苏染敢将乐居美食所有的工序曝光,幸福美食可不敢。而它越是不敢,越有人曝光。
老旧的车间,松散的卫生监管,还有包装上印着的密密麻麻的食品添加剂名称。
那些支持幸福美食的李若瑾粉丝,很快被誉为最脑残粉丝。
本来借着李若瑾的流量,幸福美食一度爬上顶峰,然而不过短短一个月,就抛物线一样砸落下去。
李若瑾已经进入网剧拍摄,幸福美食这个后盾哐当砸落,她的境遇顿时又发生了急遽变化。
网上出现幸福美食被命令整改的通告后,李若瑾的直播间粉丝取关了大半。
……
最近盈喜集团在讨论并购乐居美食的事,苏染提了些要求,被认为是有意刁难。
并购协议一时难以达成。
散会后,苏染被许柔叫住:“染儿,今天回家一趟吧。”
苏染僵立着,脚就像被钉住一样,不想动。
许柔也默了好一会儿,开口:“我不知道……你会生这么久的气。”
“可是染儿,再怎样,我们是家人,比起别人,我希望你会更在乎我们。”
苏染一直不说话,许柔看着她,忽然说:“染儿,有件事我不想说的……但阿澈在外面,好像又有人了,你知道吗?”
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