只是在美博会看见一个气质不错的美女,然后随便给对方派了一张单,就找到了一个大客户。
当身边的同事留言于八卦是非时。李胡的心里却是构建了另外一幅场景。
虽说这种展业派单的画面,只要是从业务一线出来的同事,大家绝对熟悉不过了。
这当然不是吹牛,就台下的各位,每天面对的客户没有一百也有八十,面对的拒绝连自己都已经麻木了,所以什么经验那些不用说了,他们比谁都懂。
但是为什么在美博会里只有白轩一个人做到了呢?
李胡记得,整个珠江分公司的人,包括自己,只要是主管以上,甚至还有一些重点培养的员工大家当时都去过,而且因为自己部门客户多,去了还不止一次。
估计赵茂和陈青云那边他们也是一样,大家当时念头都是以服务客户为目的,让他们去感受一下现场的气氛,同时加强对公司的信心。
作为一个主管,李胡自问,经理交代的工作,自己已经做得够好了,每一次客户去到,自己都是尽职尽责,客户看表演,自己在一旁陪着,客户要买东西,又帮忙砍价,这种周到的服务怕也是没谁了。
可是面对那些摩肩接踵擦身而过的客商,自己竟然没有动过一丝一毫的念头,甚至还惧怕其他公司的员工抢了自己的客户而小心防备。
反观人家白轩,去到哪都以寻找客户为第一要务,这种心态,这种觉悟,岂是底下员工想的那么猥琐。
在白轩娓娓道来中,李胡苦苦一笑,随后极目远眺,看见天河分公司的座位上,赵茂和陈青云也是一个表情,显然从白轩的叙述中,两人也捕捉到了自己跟对方的差距。
这种差距不是说你能力有多强,比别人差多少。
而是一种意识,一种植根于心底里的渴望。
“白轩他太想出单了。”
“那小子无时无刻都在想着做业绩。”
一想到这一点,几个经常上台领奖的优秀主管突然就明白白轩为什么能够在大伙当中脱颖而出。
“看来我真的不如他啊!”赵茂喃喃自语。
如果说从当初知道自己被对手击败还有一丝心有不甘的话。那么当白轩把整个做单的过程和盘托出之后,赵茂心里的不甘之意已经立刻被抹平了。
而且听对方说这还不是拿钱出来投资的客户,而是另有其人,整个人再次被震惊了。
“什么,那个客户就来过两次?交钱的还不是她本人。”
“因为当初的承诺,签合同的时候,我没办法,只能硬着头皮说服对方改了名字,害得差点退单。”
从白轩口中听来的这一连串信息,就像炸弹一样,再次把赵茂搞蒙了。
客户转介绍的工作,老牌的主管都知道,这是保证业绩平稳增长的最重要砝码,因此大家在做服务的时候,为了拉近彼此之间的距离,经常都会在外面请客户吃饭,喝茶什么的,然后让他介绍一些朋友认识。
因为客户之间有个信任的环节,所以转介绍的客户往往成功率很高,只是这需要更耐心的服务,而且个人的综合能力要求也更高。
在那种情况下,面对客户往往只有你一个人,不像平时在公司,你搞不定了,还有经理总监过来帮忙,那时候你只能靠自己。
而且刚开始接触,几乎每个人都有一种警惕的心里,所以为了打消对方心中的顾虑,大多都采用多接触,多让人来公司的办法,如果条件允许,最好再带客户到下面各分店参观。
所谓眼见为实,让他们先看清楚公司的实力,接下来就好谈了。
整个业务流程,公司的培训相当细致,所以赵茂知道,白轩能在这么短的时间内把客户搞定,这需要多大的能耐。
而且还让客户心甘情愿的把合同让出来,让另一个人去签,这得需要多高超的手段。
赵茂自问,换做自己在当时那种环境下,估计不一定敢提。
但是如果不说,很明显,从业这么久的经验看,心有不爽的李凤肯定是个定时炸弹,最后难保不把这件事给搅黄了。
“所以还是实力的体现啊。”
搞清楚状况之后,赵茂一脸唏嘘,脸上的表情很复杂,即感慨,又羡慕。
果然,公司是个卧虎藏龙的地方。