人啊,有时候就是这么贱。
眼看王国涛败兴而走,白轩心里暗爽。
“看到了吧,这就是你们尊敬的王主管的真实面目。”
白轩从来不是什么君子,有机会补刀,当然乐意之极。
“真是可恶。”其他人早已知道真相的人一个个此时也是义愤填膺。想到王国涛此前种种的卑劣行径,大家也是满脸厌恶。
本来很开心的气氛一下给这王八蛋搅和了。
“走吧,我们也展业。”白轩咬下最后一口雪糕,随后走到垃圾桶,将棍子扔进去,随后招呼底下的组员。
今天先后有两个人出单,受此鼓舞,大家工作的积极性很高。不过刚到目的地开展工作没多久,夏彤电话就响了,是黎燕打来的,刚开始小妞还很开心,但说着说着脸色就变了。
“怎么了?”等她打完电话,白轩好奇的走过去。
“黎阿姨她说要退单。”
“什么,要退单?”
看见夏彤呆呆的说出这两个字,原本心情不错的白轩一脸懵逼。
上午才交钱,下午就说要退单。
这什么情况?
八部其他组员也是惊愕万分,一个个跑过来询问。
“她有没有说是怎么回事?”
到底是主管,白轩抓住重点,在等夏彤回答的时候,脑子里瞬间想到了几种可能。
一:家里人反对。黎阿姨把产品拿回家以后,儿子媳妇不相信,以为她上当受骗了。
二:信心不足。茶话会上当场买单,很大一部分原因,来自于现场气氛的感染,通俗一点说,当时之所以买单,有一点头脑发热的冲动。
三千多块钱虽然不是个大数目,但冷静过来一想,觉得有点不值得,毕竟产品是好是坏还没试过。
无论是哪一种,都会导致客户的信心产生动摇。
所以这也是为什么白轩做单的时候,往往要去上门服务。
要提高成功率,就不能让客户出现过多的犹豫。
只不过前戏做足,后面也存在变数。
而这种结果,是白轩最不希望看见的。
“我也不知道,黎阿姨没说。”夏彤摇摇头。
“那你刚刚怎么不问她。”
一看白轩皱眉,夏彤下意识垂下了头,像一个做错事的孩子,样子很委屈。
“我没怪你的意思,算了。”这些本来是基本常识,客户出了问题,当然要弄清楚来龙去脉。
不过一看对方是个新员工,白轩也不忍责怪,毕竟最难受的应该是夏彤本人。
刚刚才出单,现在又说要退。
小妞肯定也受打击了。
“没事,说不定对方是听隔壁邻居说了几句不好听的话,所以思想出现了波动,你也不要太紧张,有问题等客户过来再说。”
想到上午的成绩可能竹篮子打水一场空。白轩先安慰两句,随后问:“对了,她有没有说什么时候来退单?”
“嗯,她说明天。”似乎白轩的话起了一点点作用,夏彤弱弱的回了一句。
“那就行。”白轩笑,故作淡定:“等黎阿姨过来,我再好好跟她聊聊,事情说不定还有转机。”
这个客户是自己一手谈下来的。于情于理都应该负责到底。
安慰完对方,白轩陷入了一阵沉思。回想从第一次见面到后来谈单办卡,按理说各方面的细节自己都做到位啦。
公司铺垫了,产品介绍也没问题,包括最后的促单以及上门服务,都没有出现漏洞!
唯一的意外是夏彤当街数钱被歹徒盯上这么一段插曲。
可这个意外跟客户一点关系都没有,因为当时钱都已经收到了。而且是看着黎阿姨走了之后,自己跟夏彤才在回来的路上出现意外的。
所以严格上来说两件事情完全没有关联性。
除非黎阿姨后来又回头,恰巧看见夏彤当街数钱笑得很开心,所以以为自己上当受骗了。
出于这种心理,所以她想退单。