8谨防数据管理缺失，客户不仅仅是通讯记录数据而已，基盘客户维护很重要，不管什么事，凡事都要做好备份

9给客人说给你做出来就好，不要说具体怎么做，具体做了什么，别啰里啰嗦一大堆，人家要的是结果

10看他们斗地主挂账，就觉得他们玩不久，一码归一码，谁输转谁

11有些钱该给别人赚的就要给别人赚，防止别人给你小辫子

12幽默和低俗是两码事

13小细节要用心做好，教养体现在细节方面

14迷途知返，回头是岸