上章我们讲到汪小雨收伏白虎妖，又开始新一轮的直播，直播时需要和粉丝们沟通。说到沟通，作者就不得不普及下沟通是个什么东东，有什么用。

沟通是灵与灵之间、灵与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。

沟通是分享信息、思想和情感的任何过程。

语言是一种非常有效的沟通方式。

肢体语言包含得非常丰富，包括我们的动作、表情、眼神。实际上，在我们的声音里也包含着非常丰富的肢体语言。

语言更擅长沟通的是信息，肢体语言更善于沟通的是灵与灵之间的思想和情感。

沟通的结构包括信息、反馈、通道三个方面，缺少任何一方都完不成沟通。

最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

沟通涉及各式各样的活动、劝说、教授，以及谈判等，培养出高效沟通所需的技巧，这一点是十分重要的。

如何沟通地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝不是批评、责备、抱怨、攻击。不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教。只有给予彼此尊重才有沟通。