第203章 黔驴技穷(2 / 2)

韩阳走到陈涌身边,指着报表中的数据说道:“最近销售量的暴增主要是这几款衣服,而且每天的销售量都在呈几何倍的增加,咱们做促销的衣服我做过之前的数据对比,相对于平时大概有两倍的增长,相对来说来比较正常。”

陈涌拿着表报又看了看,淡淡说道:“你能不能找数据部门分析出买这些衣服人的id?”

“宇哥,你的意思是这些衣服的买家有问题?”

韩阳疑惑的看着陈涌说道:“我刚刚有看过后台数据,这些衣服的收货地址都是不同的,应该不是同一个人,或者一个团队在购买,但是你说的买家id我倒是没关注过。”

“现在查后台的数据,然后快速的获得购买者的id有难度没有?”

陈涌看着表报有种不祥的预感,淡淡说道:“你现在给你技术部打电话,看查出这些买家的id需要多久。”

说罢,陈涌便把画上标记的报表又递给了韩阳。

韩阳也没犹豫,直接拿出手机拨打了技术部负责人的电话,一通沟通后,韩阳便挂了电话。

“技术部那边怎么说?”

陈涌笃定这一定是有人想做恶作剧,至于最终会做到什么样子他也不能确定。

“技术部门说这些购买者的id不是国内的,没办法查到在国外的地址。”

韩阳似乎也发现了不对劲,慌忙说道:“宇哥,接下来咱们该怎么办?”

对于这样的回答,陈涌更加笃定这次衣服大卖是有人在后面捣鬼,但这些购买者的id要是再国外的话就不好处理了。

“你最近有没有发现这些衣服的不正常,哪怕是比较常见的问题?”

虽然陈涌认定只要能查出购买者的id就能查出购买者是真心购买,还是在恶作剧,但是现在技术部门没法追查到购买者的id,事情好似没了结果,但陈涌缺不会放弃,办法总比困哪多,要是现在不作为就相当于坐以待毙。

必须要在出事之前查出事情的真相,不然等到事情发生后就难收场了,而且如果真有人想搞事情,那这次他一定会弄出个大动静,毕竟现在每天衣服的销售量是平时的十几倍,数据高的有点离谱了。

韩阳想了想,犹豫着说道:“和平时的销售也没什么不同,就是流水是平时的十几倍而已。”

“活动开始多久了?”

直播卖货毕竟是陈涌想出的,对其中的规则很清楚,现在他想从个个环节排查下,看能不能找出其中的漏洞。

“今天应该是第七天。”

韩阳想了想继续说道:“宇哥这其中有什么问题么?”

“现在能不能调出后台的数据,看看有多少退货的?”

直播卖货有个规则,就是七天无理由退换,现在刚好满七天,陈涌打算先从退货环节开始排查。

“宇哥,你稍等。”

说罢,韩阳便拿出了ipad可是查看实时的销售数据。

刚打开ipad就看出了其中端倪,韩阳脸色变得难看起来,着急说道:“宇哥,现在平台中开始出现大量退货的订单,已经有五百多件了!”

直播卖货出现退货订单很正常,毕竟主播在卖货的过程中有对商品的渲染,购买者在买回去后多少有感觉不合适的,陈涌便制定了可以七天无理由退货,而且为了让客户对直播平台产生信任,现在涌姿直播的模式是先邮件货物,然后再通过信用平台扣款。

也就是说现在客户可以先买东西,钱先支付到第三平台,如果客户退款的话,之前支付的货款在直播平台后台同意退货后,第三方平台直接把钱退到客户的账户中。

“都是我刚刚说的那几个款式的衣服吗?”

陈涌看了看韩阳说道:“现在数据还有没有继续上涨?”

韩阳点了点头:“确实是你刚刚说的那几个款式,而且持续在退货,现在已经有一千多件了!”

数据如此异常,陈涌也笃定一定是有人是想要搞事情了,而且是有预谋的,毕竟这么大规模的退货不是一两个人能操作的,必定是有人指使。

思及于此,陈涌直接给技术部门打了电话,没多久负责直播卖货后台数据的经理杨东快步走了进来。

“陈总、韩秘书好。”

杨东给两人打完招呼,慌忙问道:“陈总,有什么事情吗?”

“现在后台的退货数据你们技术部有关注吧?”陈涌问道。

“我刚准备向你汇报,现在后台出现大量的退货,而且数据在持续增加!”

杨东是技术部的经理,对数据这块盯的很紧,此时很是着急的说道:“如此大规模的退货想必是有人想恶作剧!”

“如果退货数据增加的很快那就不是恶作剧了!”

陈涌思索了片刻缓缓说道:“我刚刚看了下,这些退货的衣服平均在一万一套,如此大规模的购买再退货需要很大的经济实力,毕竟根据平台的规定要先向第三方支付货款。”

“砰!”

陈涌拍了一下桌子,笃定说道:“现在开始没有我的允许不能给客户退款,想要给我玩,那我和你玩到底!”