在很多算术题上,思维灵活,解题方法常常出乎夫子的意料。
是以对顾叶楠喜爱不已。
程夫子常常来摊子吃饭,得了闲便教顾叶楠一些算数律法,也和赵鸳鸳聊聊。
孩子聪慧可爱,每每让程夫子欣慰不已。
对顾叶楠的喜爱越多,心里的惋惜也越多。
赵鸳鸳看着顾叶楠受到夫子喜爱夸赞,又见夫子常常教授知识,心里感恩夫子对顾叶楠的关爱,同时也越发坚定地要送顾叶楠进学堂。
于是他私底下向夫子打听了青山书院的一应费用,让自己心里有个底。
这天夜里,赵鸳鸳把帐仔细算了,又数了数放在钱袋子里的钱,还不够,离租一家店铺还差一些,离送村里的人去学堂还差很多。他还要再想个办法挣更多钱。
一晃半月过去,赵鸳鸳让祥子多和食客们交流,自己得了闲也会和客人们聊上几句,问问客人对味道感觉如何,最大限度的能够得到顾客的及时反馈。
但是小食摊生意实在太好,大多时候都在忙碌,没有太多时间去听听顾客的建议。
于是赵鸳鸳仿照现代餐厅的方法,给顾客提供一个反馈和投诉的渠道。
她让人给编了一只精美的篮子,上面用醒目的笔墨写着“听音篮”,大大方方的挂在摊子旁边的树上,树下摆着张小桌,放了纸笔。众人不解这是为何。
赵鸳鸳走出来行了个礼笑道:“自小子开业以来,承蒙诸位客官照料,这才让我得以养家糊口,各位食客便是衣食父母,实在不为过。”
众人见她诚恳真挚,把大家看得这么重要,心下难免动容。
赵鸳鸳又道:“只是我能力有限,只这么一简陋的摊子,人手不足,所以很多时候招待不周,没法及时听听客人们的意见。”
“今日小子在此挂上一篮名‘听音’,听顾客之音,解顾客之忧。凡是有什么建议的,或者觉得我们哪里做得不好的,烦请客人们写下来,畅所欲言,小子在此不胜感激。”
众人一听,这可新鲜了。
于是七嘴八舌讨论起来。
那人群里有个穿湖蓝色锦衣,商人打扮的男子,摇头晃脑地叹道:“有趣,真有趣,没想到一个小食摊子竟还有这等聪慧的人。”
有个穷酸秀才问道:“店家此言可当真?别是故意说漂亮话哄着客人们来照顾你的生意吧!”
赵鸳鸳朝那年轻人行了个平礼,笑着回道:“此言当真。我虽然只是个山野村夫,但却也懂得人无信不立的道理,我所言也并非只是漂亮话,赵记虽然只是个小摊子,但也秉持着为客人服务,以客人为主的理念。”
“每一位客人的反馈对小店来说都是重要的。”