很快,赵焱就实施了自己的想法,通过一些手段联系上了南宫瑾公司的客户,为了做的隐蔽,赵焱只是联络了一些小客户,在适当的降低了一些价格之后,果然成功的让这些小客户选择了和南宫瑾公司解约转投他们的合作。
有一就有二,很快第二个第三个客户,接连都成功的被赵焱从南宫瑾公司抢了过来。
南宫瑾的公司因为发展很好,所以竞争力也激烈的很,从销售人员到经理都朝着大客户的方向使劲,这些小客户他们已经懒得在意了,甚至根本没有向南宫瑾汇报这些小客户的流失,更加没有人察觉到这么多小客户的流失不对劲。
南宫瑶察觉到不对劲时,是在和其他的客户谈合作的时候,偶然之间听对方提起了一句。
“不好意思李总,刚刚外面有点吵,我没听清您说什么。”南宫瑶跟着客户从因为举办婚礼所以环境有些嘈杂的酒店大堂走到包房当中,微笑着问。
李总重复了一遍,“我说最近赵氏集团风头挺盛啊,明目张胆的抢了你们公司那么多客户,大有想要把你们公司的客户全都吃掉的意思。”
南宫瑶楞了一下,因为对李总所说的事情她完全不知道。
李总见南宫瑶皱眉,多问了一句:“对了,南宫瑾对这么多客户的流失不做处理,是有什么其他的安排?该不会对此完全不知情吧?”
“我也不是太清楚,但公司珍惜每一位客户,一定会有应对的办法。”南宫瑶心里有些担心。
合同的事情已经谈的差不多了,南宫瑶又寒暄了两句之后就离开了酒店,第一时间准备打电话联系了南宫瑾,本来想在电话里询问,但是又觉得说不清楚,干脆直接到南宫瑾公司去了。
“怎么了?”南宫瑾见到南宫瑶突然闯进来有些惊讶,但是紧接着南宫瑶就说了从李总那里听来的事情。
“我想boss应该是不知道的,不然客户流失这么重要的事情boss不会不做处理。赵焱之所以只从小客户下手,恐怕也是想要在你不知道的情况下抢走客户,从而搞垮我们公司。”
南宫瑾听南宫瑶说完之后眉头紧皱,“这么多客户的流失,绝对是个严重的问题,而我竟然没有收到任何报告,就是更严重的问题。”南宫瑾对南宫瑶从李总那里听来的消息十分信任,毕竟不可能空穴来风。
很快,南宫瑾通过南宫瑶和李总联系上,询问了一些其他客户那里的消息之后又对公司内部进行了整改,对流失客户而不向上汇报的所有管理层人员进行了处罚,并且对公司的规章制度进行了整改。并且要求所有的员工开始整理所有的客户。
这一整理,他们就发现除了一些小客户之外,还有一些大客户也已经和赵氏集团接触过了。好在南宫瑾发现的及时,让员工重新和客户对接,解决存在的一些问题,挽留住了客户。