“这个很简单,如果是赔本生意,为什么泉海市汽车圈那么多人前仆后继地和福乐保险公司合作?我觉得背靠大树好乘凉,既然有汽车商会做后台,肯定是吃不了亏的。每年的春秋季大型车展不还是汽车商会组织吗?参加这两个大型车展才是众多汽车公司的真正目的所在。”易元龙知道万拓在试探自己,他早就想好了答案,于是毫不犹豫地回答说,“再说了,福乐保险公司又没有要求投保率必须百分百的覆盖,还是有空间和别家保险公司合作的。我个人觉这是一件利大于弊的事情,对此我已经做过解释,他实在不听,我也没有办法。”
听完这番话,万拓在心中暗自吁了一口气,虽然他知道易元龙在恭维自己,但易元龙对保险业务的理性分析又让他觉得自己对易元龙有所误解。
万拓不想要个太聪明的人,只想要一个能够制衡鼎盛公司,并且能够把昌达汽贸的业务带动起来的人。这两点,易元龙都有优势。现在,他唯一担心的就是易元龙的忠诚度。
“你虽然是冷子勋的亲舅舅,但也是鼎盛公司的总经理。从职业角度来说,辞职倒是不足为奇,但如果有一天,你变成了冷子勋的竞争对手,是不是未免有些过分了?”
“公平竞争符合行业规则,不存在过分不过分。”
“如果你跳槽的话,你想好如何平衡亲情和业务竞争关系了吗?”
“想必万董事长也知道,我为鼎盛公司付出了我的整个青春,当初在我姐夫手下,我也是受尽了委屈。直到公司由我来经营,我觉得我不但要把业务做好,还要尽可能地扭转我在外甥心目中的形象。”易元龙发出一声重重的叹息,无比伤感地说,“可我没想到,我的满腔热血最终却换来如此结局。现在,对于鼎盛公司来说,我已经是一个罪人了,舅侄关系是无法修复了,我唯一能做到的就是偶尔去看看我的姐姐。”
易元龙的话基本和罗明杰、谢永昌的表述相差无几,万拓心中的疑虑又打消了一些。他谨慎地问:“对于管理昌达汽贸,你有什么好的建议?”
易元龙想了想,回答说:“昌达汽贸和众多4s店公司还是有很大区别的,它的优势是不受诸多限制,劣势就是品牌杂乱,品牌支持相对薄弱。如果由我来经营管理,我会从三个方面下手。首先,发展二网这一块将是重头戏。在二网管理这一块要有严格的走访计划,在二网经理走访时,一定要让销售部门的内训师以及售后服务部门的技术经理一同前往支持。其次,我想把售后维修服务再提升一个高度,以此来换取更多的客户信任和依赖。我本身就是售后服务出身,对此很有自信。第三就是客户管理。客户管理分为两小块,先是客户分析,因为昌达汽贸汽车品牌众多,需要按照汽车品牌或车型做好客户群体分析,这样做的目的主要是精准引导客户购车;其次是潜客管理,成交客户管理,以及忠诚客户的管理。”
万拓一直担心长期在4s店做经营管理的易元龙会死板地套用4s店的管理模式,听完这番话后,他觉得自己多虑了。没想到易元龙已经提前对昌达汽贸做了全面的调查和分析,并把汽贸公司和4s店的管理模式做了区分管理。
“挺好。”万拓点头称赞。
“如果万董事长能给我一个这样的机会和平台,我将毫无保留地付出自己。”易元龙趁热打铁地说。