众位员工都被说的愣住,一个个脸色很难看。
都是成年人了,被人指着鼻子的说,肯定都会不舒服。
叶锦其实也是第一次直接指责这么多人,也有些紧张,但是这整个部门,所有员工都太让人失望了。
乔安漠就坐在那里,对着她微微笑着。他一向是一个很凌厉的人,只有对着她的时候,才会笑的这么包容温暖。
叶锦看着他的笑,有了信心,也不再紧张。
抬头在每个员工脸上看过一遍,继续自己的洗脑工作。
谁都知道,叶氏的售后服务部是最容易进的部门,因为这里的要求很低,薪酬也很低。只要你能按时打卡,能接听电话给点回应,就可以进来。
所以,你们进来了,有的是为了过度,有的只是为了混日子。可是,不管是因为什么,你们来了这里之后,难道没有变得堕落吗?
那些员工都互相看了看,有的人羞愧的低下头,有的则是还抬着头,瞪着这边。
叶锦通过这些人的反应,也能看的出哪些人还有救,哪些人是已经无药可救了。
你们本可以做更好更精细的工作,但是在这油烟的浸泡中,是不是觉得自己只能做这种工作了?你们或许会在酒桌上跟人吹牛,可其实呢?你们心里是怎么想的?
这一次引起了很多人的共鸣,就算再不承认,很多人其实就是这么自卑的。
叶锦又接着说:看看这些大爷大妈,看看他们的干劲。他们这么大年纪了,还在为了生活努力,从未放弃,因为他们相信自己,也相信以后的生活会更好。
那些大爷大妈被夸奖了,还抬头笑了笑。
跟这些年轻人相比,这些依然一直在奋斗的大爷大妈看着要更有活力,更年轻几分。
难道你们就要在这个垃圾场里混一辈子?你们怨我为什么没争取换一个楼层,换一个全新的办公室。可我想问,当你自己的心就泡在垃圾场的时候,我给你换了环境又怎样?
最后一句话音落,叶锦又一斧头砸在一张不知道多少年的烂桌子上,帮一个老大爷把桌子劈成两半。
这一下好像砸在众人的心里,一众员工都同时抖了一下。
大爷还夸奖道:小姑娘力气不小啊,很有干劲。
叶锦笑道:没有干劲,怎么能算活着?
看大家都傻站在那里,她最后说:好了,觉得自己还能继续干下去,愿意跟着我改变的人,留下。不愿意的人,现在就站出来,小黄会带你们去领工资。
十几个员工终于有了反应,几个人都互相看了看。如果不接受以后的改变,那就直接走人吧,这是最后通牒。
这时候,有一个带着眼镜的年轻人站了出来。
叶小姐,如果我留下,你确定,我们能发展的更好吗?
他说的也是很多人想知道的。
叶锦也笑着看他:这件事要问你自己,你觉得自己能做的比现在更好吗?
那人想了想:我相信我能做的更好。
叶锦也笑道:那我也相信,我们能比现在更好,而且要好的多。
眼镜男笑了笑:可是我原本是想进市场部,后来因为得罪了一个董事才进了这里。我并不喜欢售后服务部。
他说的其实也是很多人都有的问题。
叶锦看看众人,接着说:那你知道在整个公司,最了解产品性能的是哪个部门吗?
眼镜男不明白她为什么要这么问,可还是想了想,说:产品研发部?
叶锦摇头:产品研发部最了解的是产品的成分,但要说到最了解产品性能的,其实应该是一个合格的售后部。
接着双手在屋里指了一圈:我说的是合格的售后部,可不是现在这样的。只有听惯了客户投诉的售后部,才会知道产品有哪些缺点和优点,在跟人推荐的时候才能扬长避短。
你说你想进市场部,可你连自己的产品性能都不了解,不知道如何推荐,又怎么能打开市场呢?
眼睛男低头想了想,觉得她说的倒是也有道理。
可是论工资,售后部可没有市场部的提成,工资没法比。
但是叶锦趁热打铁的说:而且,现代社会,电商已经是销售的很大渠道。以后我会把这一部分承担下来,以后咱们的客服可以在网上接收投诉等,也可以在网上销售产品。
眼镜男立刻激动的说:那时候我们也会有提成?
叶锦立刻称赞:宾果!答对了。
眼镜男看着她笑颜如花,不好意思的笑了笑。
叶小姐,您保证现在说的话都是真的吗?
叶锦笑道:我保证只要你们好好工作,就都能拿到提成。